4月19日，河北省召開北京冬奧會冬殘奧會河北省·北京冬奧組委總結(jié)表彰大會，河北機場集團運行控制中心榮獲“2022年冬奧會、冬殘奧會河北省先進集體”稱號，張家口機場航務(wù)管理部運行指揮室負責人陳晨榮獲“2022年冬奧會、冬殘奧會河北省先進個人”稱號。

　　從2019年8月全面啟動冬奧保障籌備工作到今年3月13日冬殘奧會閉幕。3年來，河北機場集團堅持以習近平總書記指示批示精神為總遵循，在河北省冬奧會工作領(lǐng)導小組、首都機場集團冬奧會保障領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，成立了冬奧航空運輸保障工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在機場運行控制中心，統(tǒng)籌石家莊機場冬奧備降保障和張家口機場賽事保障，舉全集團之力，以最高標準、最強部署、最嚴措施、最佳狀態(tài)、最優(yōu)效果，圓滿完成了冬奧會和冬殘奧會運輸保障任務(wù)，實現(xiàn)了“零事件、零失誤、零投訴、零感染”四個零目標，為冬奧會、冬殘奧會積極貢獻了民航力量。石家莊機場作為賽事期間21個備降機場之一，嚴陣以待，充分做好各項準備工作。張家口機場保障涉奧航班343架次，保障涉奧人員185人次。

　　守牢疫情防控防線。河北機場集團始終把疫情防控放在突出位置，按照“從嚴、就高”原則，從嚴從緊從細抓實各項防控措施，精準防、有效控，強化與地方政府、駐場單位的協(xié)調(diào)聯(lián)動。石家莊機場制定備降保障工作方案，在省冬奧領(lǐng)導小組的組織下，聯(lián)合駐場單位開展了2次實戰(zhàn)演練，全面提升備降航班保障能力。張家口機場協(xié)調(diào)構(gòu)建公安、交通、衛(wèi)健部門“三道防線”，強化賽事期間旅客防控。機場集團涉冬奧保障人員專班運作、集中居住、閉環(huán)管理，嚴格落實個人防護、健康監(jiān)測、核酸檢測，確保安全、穩(wěn)妥、高效做好保障工作。

　　夯實安全保障基礎(chǔ)。機場集團深化安全管理體系建設(shè)，系統(tǒng)識別航空安全保障、網(wǎng)絡(luò)信息安全等風險10類34項，制定針對性預案。推動省冬奧會運行保障指揮部印發(fā)《涉奧國際客運航班備降石家莊機場應(yīng)對處置總體方案》，開展針對性演練。建立每日隱患排查機制，堅持“事不過夜”推進整改。搭建扁平高效的安保應(yīng)急協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，確保及時妥善處置突發(fā)事件。

　　確保運行順暢高效。河北機場集團以提升航班運行效率為重點，強化“以干帶支”區(qū)域運管委協(xié)同平臺建設(shè)，全力提升航班正常性水平。張家口機場加入民航華北冬奧保障運行團隊和機場場館攻堅專班，組建運行指揮室，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)保障工作。搭建航班進程管控系統(tǒng)，實施快速過站保障，確保冬奧賽時期間運行平穩(wěn)有序。

　　擦亮“中國服務(wù)”品牌。河北機場集團踐行真情服務(wù)理念，結(jié)合冬奧會、冬殘奧會保障特點，提升服務(wù)品質(zhì)。優(yōu)化“從家飛”旅客服務(wù)平臺，推出跨航司中轉(zhuǎn)通程值機服務(wù)和隔離區(qū)內(nèi)退改簽服務(wù);開發(fā)特殊旅客線上預約服務(wù);推出“首見負責”愛心手環(huán)，為特殊旅客提供全流程陪伴暖心服務(wù)。開展航站樓無障礙設(shè)施設(shè)備改造，與省殘聯(lián)建立長效合作機制，構(gòu)建全流程無障礙服務(wù)體系。張家口機場優(yōu)化保障銜接，圓滿完成賽事期間貴賓服務(wù)接待保障工作。

　　著力營造冬奧氛圍。河北機場集團開展“一起迎冬奧 一起向未來”全員主題服務(wù)提升活動，打造室內(nèi)外冬奧景觀，設(shè)立“北京2022年冬奧會和冬殘奧會官方特許商品零售店”，營造了濃厚熱烈的冬奧氛圍。會同省體育局開展“冰雪運動進機場”活動，石家莊、張家口機場航站樓內(nèi)鋪設(shè)4條賽級冰壺賽道，放置8張桌面冰壺、冰球，近萬人參與，有力支持帶動群眾冰雪運動。

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