1月24日

　　13:45將從高雄抵寧的MU2946航班，機上有9名湖北旅客。

　　1月25日

　　19:00、22:36將由日本大阪抵達南京的HO1612、1616航班上，兩批航班乘客均為武漢一旅行社組織的赴日旅行團成員，其中湖北籍旅客39名

　　1月26日

　　22:46、23:28將由泰國廊曼抵寧的FD326航班、SL922航班，分別有旅客179人、152名，其中武漢籍旅客分別有37名、11名，共7人出現發熱癥狀。

　　1月27日

　　凌晨5點多，MU7714航班將從泰國普吉島抵達南京，機上有11名武漢乘客，另有兩人發熱……

　　這兩天，位于新城大廈的南京市新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作指揮部里，每當接到東部機場集團的這種電話，氣氛都會驟然緊張起來。

　　這些旅客都是因為武漢天河機場關閉無法返回，而不得不在南京停留。在防控形勢嚴峻復雜的當下，一批批“天降來客”著實讓南京措手不及。一次次的“突然襲擊”，無疑是對南京防控工作和應急管理機制的巨大挑戰。

　　“湖北”“武漢”“發熱”……

　　這些敏感詞無一不在挑動著人們的神經

　　南京怎么辦?

　　“我們防的是病毒，不是武漢人!”

　　南京堅決而明確的態度

　　凝聚成“南京溫度”

　　在陰雨綿綿的不眠之夜

　　迅速融化了“不速之客”們心中的忐忑和焦慮

　　快速反應，忙而不亂

　　許彬是東部機場集團南京祿口國際機場應急救援部副主任，26日晚，就是他向南京市新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作指揮部匯報了FD326航班的情況。

　　接到市委市政府的相關指示后，在飛機著陸前，機場應急救援部便立刻通知并聯合海關、移民局、公安、疫控、衛健委等部門百余人趕赴機場。“雖然是假期，但所有人都在一小時內從各處趕到了機場。”許彬說。

　　快速響應之下，是忙而不亂的有序落實——

　　所有可能直接接觸這些旅客的應急人員全部穿上了防護服，戴上了口罩和面罩。

　　飛機落地后，檢疫部門先登機詢問旅客身體狀況，其中3名發熱旅客先下飛機，由停機坪上等候的120急救車帶到定點醫院。其他旅客逐一接受體溫檢測和詢問。

　　隨后，武漢籍旅客集中在一輛大巴車上，提前邊檢。非武漢籍旅客登上另外幾輛大巴車，進行邊檢。

　　之后，沒有發熱癥狀的旅客，乘下飛機時乘坐的原大巴車，統一送至市委黨校進行安置。

　　隨后抵達的泰國獅航SL922次航班上有11名武漢籍旅客，其中兩人發燒。處置流程與FD326航班相同。

　　“1月27日凌晨5時左右，又有一家航班報告有武漢籍乘客，且有乘客發熱情況。”許彬說，緊急預案再次啟動，有了前兩次的經驗，第三次的安排更從容了，目前所有未發熱乘客已被安排至溧水進行觀察。此外，機場內所有這些旅客經過、接觸過的地方，都進行了及時全面的消殺。

　　貼心安置，無微不至

　　1月26日晚9點多，300多名隔離旅客入住位于棲霞區的市委黨校。

　　圖片來源：南京市委黨校

　　為安排這些“特殊來客”入住，市委黨校專門辟出了一幢樓，共177個房間、354張床。第二天一大早，棲霞區疾控中心又安排5名人員趕到黨校，為服務人員、安保人員等進行防護培訓和消殺培訓。公安部門和泰康仙林鼓樓醫院則派出工作人員24小時蹲點值守，每天進行兩次體溫檢測并做好登記。

　　因為之前是去泰國旅游，很多旅客除了穿一身棉衣出發，隨身攜帶的多是夏天的衣服。“感覺有點冷，能不能幫忙買點棉服?”客人們在微信群中的請求立刻有了回應。27日一早，60件棉服便送到服務臺，由專人送給需要的客人。

　　300多位客人，一日三餐如何安排?

　　昨天凌晨5點后，市委黨校廚房內的10多名大廚便忙碌了起來。包子、饅頭、雞蛋、小菜、牛奶、稀飯……準備好的“套餐”由20多名采取嚴格防護的工作人員一一送到客人的房間。“早餐特別豐盛，感謝你們!”旅客們在微信群中紛紛留言。

　　糖醋排骨、魚排、筍瓜、西蘭花、紫菜蛋湯……昨天中午11點，為旅客們精心配制的午餐又送至每間客房。“接待好每個隔離旅客，讓他們吃好、休息好，我們將竭盡全力。”市委黨校后勤服務中心副主任陳軍說。

　　圖片來源：南京市委黨校

　　南京，贊!

　　“我們平安抵達武漢啦!感謝南京市文旅局等部門對我們回城提供的大力幫助!”1月24日23:50分，湖北中南國旅組織的一個旅游團順利抵達武漢后，來自MU2946航班的兩名游客發來了一段自拍視頻。

　　▲兩名女孩戴著口罩，笑彎了眼睛，比著“V”的手勢

　　當天上午10：49分左右，武漢市文旅局向南京市文旅局市場管理處相關負責人緊急求助，稱當天有一個湖北中南國旅組織的旅行團由高雄改簽飛南京，旅行團中有9名湖北游客。

　　下午13：00， MU2946航班飛抵祿口機場。機場第一時間對所有客人都進行了體溫檢測，均正常。

　　經過協調，武漢市文旅局同意在適當位置接回武漢客人。市交通局客管處立即安排司機、車輛，于16：10抵達祿口機場，接上9名湖北客人，當天23：50分順利抵達武漢，武漢安排專車進行了交接。

　　對南京方面給予的支持和幫助

　　武漢市文旅局、湖北中南國旅和旅客們非常感動：

　　“安排迅速、周到、細致。衷心感謝!”

　　“很多地方都拒絕武漢籍及湖北其他地區旅客入住，沒想到我們在南京享受到了這樣的暖心安排，就像回到了自己的家。” FD326航班乘客馬靜說，最暖心的是，26日晚飛機落地檢疫時，有一名旅客檢出發燒，隨即被帶至附近醫院進一步檢測確診，“原以為檢測結果要等一段時間，沒想到一會兒就出來了。這名旅客并不是新型冠狀病毒感染的肺炎，這個火速出爐的結果，不僅讓全團的人暫時放心，也讓全飛機的人安了心。我們都為這樣高效的南京點贊!”

　　“真的要給南京政府點個贊了!機艙門都沒出直接上來檢疫，下飛機五道檢疫關卡，大半夜整個機場都是工作人員，他們真的很辛苦。同機武漢人員雖沒有確診，依然整機隔離觀察，隔離環境干凈有序，每天定點送餐……”乘客“英短英長貓舍主美少女辣椒”昨天在微博上留言。

　　“表揚一下南京政府這次的行為：迅速、立即、果斷，大巴接送，酒店全免，工作人員都非常耐心，有條不紊……” 27日凌晨乘坐MU7714抵寧的乘客“總群姑娘”也在朋友圈點贊。

　　為了應對后續類似情況發生，南京已經組織市文旅局、衛健委、交通局、交管局、海關、機場等部門和相關區政府，組成工作專班，開辟了專門的“綠色通道”，設立了“愛心車隊”和“愛心賓館”，給從南京中轉回家的湖北籍旅游團隊專用。團隊游客從祿口機場落地后，要經過“綠色通道”測量體溫，如果整個團隊無異常，由車隊護送回家;如有成員出現異常癥狀，整個團隊則進行隔離觀察。

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