2月12日至13日，張家口地區(qū)迎來(lái)冬奧保障期間的首場(chǎng)降雪。 針對(duì)此次降雪，張家口機(jī)場(chǎng)提早部署，充分準(zhǔn)備，以雪為令，第一時(shí)間迅速行動(dòng)，全力確保冬奧期間冰雪天氣下航班正常起降。

　　“預(yù)”字為先，提前做好充足準(zhǔn)備。接到預(yù)警信息后，張家口機(jī)場(chǎng)迅速啟動(dòng)《張家口寧遠(yuǎn)機(jī)場(chǎng)冬奧期間除冰雪軍民聯(lián)合保障方案》，及時(shí)將信息通報(bào)各單位，第一時(shí)間召開(kāi)除冰雪協(xié)調(diào)會(huì)，在保障預(yù)案、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)上下功夫，細(xì)化工作措施。各部門對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全面檢查，為迎接降雪天氣做好充分準(zhǔn)備。

　　協(xié)同聯(lián)動(dòng)，確保機(jī)場(chǎng)運(yùn)行平穩(wěn)有序。12日早晨，降雪如約而至。張家口機(jī)場(chǎng)第一時(shí)間對(duì)雪情進(jìn)行研判，開(kāi)展道面評(píng)估，發(fā)布雪情通報(bào)。各部門迅速反應(yīng)，飛機(jī)除冰、跑道除雪等工作有序開(kāi)展。機(jī)務(wù)出動(dòng)2輛除冰車、6名機(jī)務(wù)人員完成2架航班的雙車兩步除防冰工作。13日凌晨4點(diǎn)起開(kāi)始持續(xù)降雪，17時(shí)-19時(shí)小雪轉(zhuǎn)中雪，飛行區(qū)管理部結(jié)合本場(chǎng)航班時(shí)刻，充分分配保障資源，合理安排跑道滑行道機(jī)坪除冰雪時(shí)間，保證張家口機(jī)場(chǎng)中雪天氣下機(jī)場(chǎng)不關(guān)閉，航班正常運(yùn)轉(zhuǎn)。連續(xù)2日，張家口機(jī)場(chǎng)出動(dòng)兩臺(tái)熱吹車，一臺(tái)清掃車，一臺(tái)拖拉機(jī)鏟雪車，先后6次對(duì)跑道滑行道機(jī)坪進(jìn)行除雪作業(yè)，中雪停后一個(gè)小時(shí)跑道干凈可用。有效做到降雪不停除雪不止，雪停即掃，即掃即清。并保持與軍方場(chǎng)站信息溝通，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，采取邊下邊清理等聯(lián)合作業(yè)除冰雪方式，不間斷對(duì)跑道、停機(jī)坪、場(chǎng)區(qū)道路等重點(diǎn)區(qū)域開(kāi)展吹雪作業(yè)。啟動(dòng)運(yùn)管委調(diào)時(shí)機(jī)制，與航空公司加強(qiáng)信息互通，提前向各保障部門通報(bào)航班信息，做好空中調(diào)配和機(jī)位分配，全力保障張家口機(jī)場(chǎng)降雪天氣情況下運(yùn)行安全有序。針對(duì)涉奧航班保障，張家口機(jī)場(chǎng)根據(jù)本場(chǎng)降雪情況及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)單位了解涉奧通航活動(dòng)時(shí)間、范圍，保障飛龍通航2架次;保障海直通航3架次，調(diào)機(jī)2架次。12日至13日共保障進(jìn)出港旅客2114人，航班起降22架次。

　　細(xì)節(jié)入手，做好旅客服務(wù)保障。張家口機(jī)場(chǎng)積極踐行真情服務(wù)理念，落實(shí)“首見(jiàn)負(fù)責(zé)”制，堅(jiān)持從細(xì)節(jié)入手，從旅客實(shí)際需求出發(fā)，在值機(jī)、安檢、登機(jī)等環(huán)節(jié)加強(qiáng)旅客告知，強(qiáng)化旅客引導(dǎo)和服務(wù)保障;鋪設(shè)防滑膠毯，設(shè)置防滑標(biāo)識(shí)，做好冰雪天氣出行旅客防滑、防摔提示和服務(wù)工作;增加廣播頻次，及時(shí)通報(bào)機(jī)場(chǎng)降雪和航班運(yùn)行情況，確保旅客順暢出行。

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