2018年春運將從2月1日開始到3月12日結束，共為期40天。今年首都機場春運期間預計進出港旅客量達到1096萬人次，日均接近27.4萬人次;預計起降航班6.82萬架次，日均1704架次。

　　數據顯示，首都機場今年春運客流量整體變化較為平穩。從春運首日開始便持續出現27.5萬人次以上的旅客流量，預計節前客流在2月6日達到最高峰，全天計劃進出港人數近28.4萬人次。從2月9日開始旅客流量平穩降低，但從春節后半段逐漸回升，且進港旅客開始明顯增多。2月21日(農歷正月初六)，首都機場將迎來第一波返程高峰，全天運送旅客接近28.3萬人次。3月6日，首都機場將迎來第二波返程高峰，全天運送旅客約28.8萬人次。

　　今年春運期間，務工流、學生流、探親流和公務流等多種客流混合，團隊及特殊旅客出行數量增加，且入冬以來中東部地區多次出現大范圍雨雪天氣。針對2018年春運保障工作，首都機場成立了“春運工作領導小組”，統籌制定春運工作保障方案，嚴格安全管理、落實“真情服務”、強化應急響應，確保今年春運各項保障工作落實到位。此外，首都機場在高峰時段將會根據航班總體安排，適時調整安檢通道開放時間及數量，減少旅客排隊等候時間，同時在關鍵位置增派“紅馬甲”志愿服務引導人員，做好引導咨詢、秩序維護、重點幫扶等工作，特別加強對殘疾人、老年人、無成人陪伴兒童等旅客群體的關愛。

　　針對不同旅客的實際情況，首都機場在今年春運推出了豐富的人性化服務措施。比如結合寶爸寶媽的出行需求，在2號、3號航站樓大部分洗手間的旁側，和1號航站樓二樓出發層隔離區內東、西衛星廳都配備了母嬰室，母嬰室內設可單手操作的嬰兒打理臺、水池、哺乳座椅等設施。此外，1號航站樓的“森林兒童樂園”、2號航站樓的“飛機樂園”(國內候機區)和“米菲活動區”(國際候機區)、3號航站樓的“汽車樂園”、“熊貓活動區”以及位于C04/08登機口附近的游戲互動體驗區等，對兒童來說都是歡樂的海洋。老、殘、孕等特殊旅客群體可以提前24小時撥打010-96158預約申請，免費享受到輪椅使用、全流程陪送、冬衣寄存、旅客電瓶車等便捷服務，同時在國內國際安檢現場設置了無障礙通道，確保特殊旅客群體能夠無憂出行。

　　自助行李托運、停車樓支付寶“無感支付”、安檢暫存小程序(已在T1、T2使用)等新科技的應用，也將給春運期間旅客出行帶來更多便捷。首都機場3座航站樓出發大廳目前都設置了自助值機設備，另外在1號航站樓K島01/02值機柜臺、3號航站樓J島31/32號值機柜臺新配置了自助托運設備，加上3號航站樓國內候機隔離區C02/03/05/07/08的自助登機系統，以及各航站樓出境通關系統的全程自助，可以說部分旅客在首都機場已經能享受到全流程自助體驗。“支付寶無感支付”，則是首都機場針對停車繳費推出的一項便捷服務，旅客在支付寶首頁搜索“停車”選擇“停車在線繳費”，輸入車牌號，點擊“查詢停車費”，保存車輛信息后，點擊“開通免密”，即可成功開通，實際測算使用“無感支付”通過繳費通道時間可以縮短到2秒以內，大大提升了車輛通行效率。

　　此外，如果通過安檢發現一些化妝品、小刀等無法隨身攜帶，旅客可以在安檢柜臺辦理暫存手續，隨后在微信小程序中搜索“首都機場安檢暫存”并綁定存單，便可隨時查詢暫存期限、預約領取時間、延長領取期限等。在領取暫存物品時也僅需出示小程序中物品對應的二維碼，并配合身份證件即可取回物品。

　　由于春運期間出行旅客較多，首都機場建議旅客盡量提前到達機場，如需在航站樓前停車應注意即下即走禁止等待。需要特別提醒的是，出行前務必檢查隨身攜帶物品的體積不得超過55厘米×40厘米×20厘米，超過上述限制的隨身攜帶物品，應作為托運行李托運。另外，隨身攜帶的充電寶額定能量應符合民航相關標準，嚴禁托運易燃易爆、火種、鋰電池(含充電寶)等危險品。旅行自用化妝品每種限帶1件，容器容積超過100ml必須辦理托運。

　　假期期間，首都機場倡導廣大旅客文明出行、禮讓出行，遵守文明行為，講究以禮待人、遵守公共秩序、愛護環境衛生，做謙恭有禮的中國人。

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