中秋節假日期間(9月22日—9月24日)，濟南機場預計可運送進出港旅客14.5萬人次。國慶節假日期間(10月1日—10月7日)，預計運送進出港旅客35萬人次。為迎接雙節客流高峰，更好地服務旅客，濟南國際機場推出系列服務舉措，確保節日保障工作順利完成。

　　加強現場服務引導。新增現場服務流動問詢小組和安檢快速通道過檢引導，在中、英文基礎上又新增了韓語廣播，在值機A區增設逾重行李收費柜臺，為旅客問詢和辦理手續提供方便。加大乘機常識和信息的宣傳告知力度，開設國內國際中轉航班專用柜臺。

　　提升特殊旅客服務。新購置輪椅、嬰兒座椅手推車等，訂制卡通醒目版無人陪伴兒童文件袋。

　　完善候機樓標志標識。通過模擬不同旅客群體乘機流程，計算時間、分析旅客行為習慣和行走路線，完善候機大廳的功能指引、無紙化登機操作、安檢常識宣傳等標志標識，新增加到達出口距離和步行時間、到達出口距離和步行時間及停車收費二維碼”等提示內容，實現輕松識路，一目了然。

　　進一步改善候機環境。更新設計候機樓內綠植景觀，新增貴賓廳圖書閱讀休閑區及旅客飲水機等便民設施。新建“林蔭小道”，美化候機樓外環境。加強新設備、新技術應用。繼續推廣“航信通”無紙化通關服務，旅客持二代身份證和手機等移動設備即可完成所有登機手續，真正實現“一證通關”的乘機流程，使廣大旅客享受到便捷快速的出行服務。新增AI登機服務指引機。旅客通過掃描登機牌，即可在屏幕上顯示登機牌上的登機口、路線、所需時間及航班動態信息及候機樓內各服務設施信息。

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