三亞機場愛心拐杖上線 呵護老年旅客出行
為給老年旅客提供便捷、貼心的服務,三亞鳳凰國際機場(以下簡稱“三亞機場”)在“愛不釋手”特色服務品牌基礎上深化延伸,推出老年人愛心拐杖,為老年旅客順暢出行提供便利,深化民航真情服務理念。
三亞因得天獨厚的氣候,引得眾多“候鳥”旅客在冬季前來旅游,特殊旅客保障也成為了三亞機場在春運期間關注的重點。為了方便老年旅客自由行走,三亞機場為老年旅客配備了愛心拐杖,并粘貼了“愛心拐杖”標識帖,分別放置于T1、T2航站樓特殊旅客服務柜臺。老年旅客在辦理乘機手續或等待候機過程中,都可以免費使用愛心拐杖,此外,在特殊旅客接待區還免費提供養生茶水服務,深受老年旅客的歡迎。
小小的服務舉措,為特殊旅客提供了極大的幫助。三亞機場將持續加強“愛不釋手”特色服務品牌建設,以建設人文機場為出發點,為老年人提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務。
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