近日，中共湖北省委、湖北省政府印發了《關于命名表彰2017-2019年度湖北省文明城市、文明村鎮、文明單位、文明家庭、文明單位(校園)的決定》，宜昌三峽機場榮獲“2017—2019年度湖北省文明單位”稱號，這是三峽機場連續第5次被評為湖北省文明單位。

　　作為宜昌市唯一的航空口岸和重要的對外開放窗口，三峽機場堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，以提升安全服務保障水平為目標，以爭創全國文明城市“四連冠”為契機，扎實開展文明單位創建活動，升級美化航空口岸形象，用實際行動助力宜昌高質量發展。

　　以黨建引領文明新風

　　三峽機場黨委將黨建工作與公司發展的重難點工作相結合，找準黨建促業務的切入點，組織實施黨建+項目活動，扎實有效地促進企業高質量發展。在推動黨建責任落實中，形成與業務工作、企業文化同步融合的工作機制，黨建+員工關愛、黨建+市場開發、黨建+業務培訓、黨建+鳥害防治等13個與機場運營發展核心關聯的黨建+項目，讓文明成為機場源動力，帶動黨建引擎機場安全運營及高速發展。

　　以安全奠定文明基石

　　三峽機場結合創建工作實際，設定各業務窗口具體考核標準，開展運輸機場安全能力提升活動，努力提升機場安全基礎保障水平。在拼博進取、干事創業、樂于奉獻的機場文明環境氛圍下，結合民航“安康杯”組織開展多形式、全方位崗位技能大賽，涵蓋安檢、配載、值機、特車、廊橋等核心崗位技能比武9項、涉及130人次，最終評選出21名安全崗位能手，點亮了“工匠”精神，激勵員工學技術、比技能，不斷增強安全保障工作的活力。

　　以服務豐富文明內涵

　　三峽機場秉承“以客為尊”的人性化服務理念，不斷強化服務品牌影響力，以旅客服務需求點為導向，注重文明創建工作與服務質量提升的有機結合。通過開展民航服務質量品牌建設專項行動、服務優秀案例征集運用、建立高效投訴處理機制，組織“致敬白衣天使”，“機場與愛同行”等主題活動，從文明角度深層次分析服務弱項原因，全面促進旅客真情服務工作。同時推出軍人依法優先通道、老年人幫扶點、母嬰候機室、無障礙衛生間、殘疾人專用停車位等系列特色服務，實現用心服務到旅客滿意的機場服務水平。

　　以志愿行動促進文明實踐

　　三峽機場大力加強志愿者隊伍建設，勇于承擔社會責任，截至目前機場注冊志愿者人數達到221人。疫情期間，三峽機場高效圓滿完成各地醫療隊、醫療物資的運輸保障工作，并在常態化疫情防控階段持續為旅客提供日常志愿幫扶，協助旅客掃碼出行。在重大節假日期間，組織開展“元宵節愛心湯圓”、“迎端午書香琴韻表演”、“中秋節送月餅”、“十一茶香飄滿樓”等慶祝活動，展現宜昌地域風土人情和文化特色，深入踐行核心價值觀，積極回饋社會。同時在機場候機樓前設置了青年志愿服務站，用文明禮儀的方式迎接來宜的各方客人，圍繞“服務機場旅客、奉獻城市社會、創新服務理念、健全服務規范、細化服務標準”等措施，樹立了良好的志愿服務形象。

　　以品牌驅動文明發展

　　通過積極協調溝通，2020年成立了以三峽機場黨委為核心，區域內重點企業、社區黨組織為成員單位的三峽臨空經濟區黨建“紅旗聯盟”，以“黨建引領、綠色發展、共創美好生活”為宗旨，建立基層黨建共抓、區域發展共商、生態環保共管、服務資源共享的基層治理聯系機制，為實現猇亭區綠色高質量發展而凝聚合力。同時三峽機場緊密結合窗口行業特性，充分做好核心價值觀、講文明樹新風、疫情防控衛生知識等公益廣告的發布和宣傳，強化機場公共文化品牌服務，充實機場文化傳承文明品牌，深化核心價值觀建設，以文明產品提升機場質量體系，用社會信譽贏得機場長遠高效發展。

　　不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海。文明細節雖小卻是“天大的小事”，從點滴小事做起，讓文明在機場蔚然成風。三峽機場將以此次命名表彰為契機，珍惜榮譽，充分發揮“省級文明單位”示范作用，把文明單位創建活動作為衡量機場服務工作的重要尺度，著力提升員工思想覺悟、道德水準、文明素養，用“城市的名片，國家的形象，民族的精神”文明理念，為宜昌市奮力奪取疫情防控和經濟社會發展“雙勝利”，譜寫新時代宜昌高質量發展新篇章作出新的更大貢獻!

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