長龍航空:春運旅途中旅客出現暈厥 地服上演生命接力
2月10日下午17:00左右,長龍航空地面服務部員工姚衛在候機樓內發現一名女性旅客幾近暈厥,毫無猶豫立即求助并開展救援,聯合小伙們們在蕭山機場候機樓內上演了一場生命接力。
當天下午,姚衛像往常一樣推開候機樓內辦公區域的大門,卻發現一名女性旅客臉色慘白地坐倒在大門附近,身旁一位男性旅客顯得有些手足無措,姚衛第一反應是情況不妙,并立即上前察看。該旅客已幾近暈厥,滿頭大汗,并緊緊捂著左側的肚子,嘴里叨念著:“疼,疼……”。經男性旅客說到,他們是乘坐某航空公司從沈陽到杭州的航班,在飛機上女性旅客已略有不適。姚衛立即意識到該旅客可能突發疾病,需要緊急救助,于是立即撥通了機場航醫的號碼,并向航醫描述了現場情況并請求救護車援助。
隨后,姚衛立刻喊來吳靜宜和周洋兩位同事前來協助,然后輕輕喚醒旅客,詢問其具體病痛癥狀,但旅客幾乎無力回答。在等待航醫到來的間隙里,細心的姚衛給旅客把了脈搏,發現她心跳過快。為了安撫旅客情緒,姚衛和吳靜宜一直握著旅客的手,并寬慰她不要擔心,醫生很快就到。
三五分鐘,航醫趕到現場,為旅客測量了血壓和心率后,初步判斷了病情,表示需要立即送到救護車上。吳靜宜是長龍航空的特殊旅客服務員,為確保不丟失一分一秒的搶救時間,此時的她已經將輪椅就位,與大家一起將旅客扶上輪椅。周洋躍步向前,快步并確保穩穩地推動輪椅,將旅客推送到機場到達14號門口的救護車旁。而此時,救護人員已推出擔架等候。因為考慮旅客有隨行人員可以進行照顧,姚衛和小伙伴們便沒有跟車陪同。男性旅客在焦急與感動之余,更是不知說什么是好,只是一直道謝。
看著救護車快速離去,姚衛和小伙伴們才算松下一口氣來。回到工作中的他們,心里還在惦念著不知旅客狀況是否好轉,也祈禱著一切平安。
提到這一場生命接力,姚衛說“遇到這樣的情況,我們都會第一時間進行救援的,作為民航人的我們,必須具備生命為大的安全意識和處置特殊情況的能力。就像我們登機口崗位的一位同事袁慧敏,在這個春運不到一個月的時間內,就連續兩次成功處置特情,搶救旅客生命。這是我們每一位長龍人都會做的,也是應該做的。”
責編:xwxw
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