空姐說說:歪果仁在中國當空姐是什么體驗?
今天來了五位在菜航“打工”的馬來西亞華裔姑娘,四年前,她們背井離鄉,踏上了成為空姐的人生道路,現如今,她們對此間的生活與工作又有怎樣一番看法?
吳蕙玉 (Lolly Goh)
身高:168cm
星座:雙魚座
所在部門:國際乘務部
興趣愛好:音樂、旅行
家鄉:馬來西亞-新山
BELIEVE: If you think you CAN, you CAN!
Q&A
南航報VS吳蕙玉
Q:還記得你在南航的首飛嗎?
吳蕙玉:永遠記得!那天可是我爸爸的生日,也是我第一次沒陪在爸爸身邊幫他慶生。當天飛行報到之前,我還和爸爸視頻了,壽星公當天給予的能量加持還是挺有效的!
還記得我的首飛是國內四段,廣州-長沙-西寧-長沙-廣州。
日盼夜盼飛向藍天的這一天終于來臨,因為是早班,我可以說是徹夜無眠,心中既是期待又緊張。不過好在,我有個超級無敵霹靂好的師傅,化解了我當天所有緊張的情緒。
Q:小時候的夢想是什么?想到過未來會成為一名中國公司的空姐嗎?
吳蕙玉:認識我的人都知道,我從小就想當一名飛向藍天,與白云為伴的空中小姐。哈哈,我想這應該也是很多女孩心中美麗而斑斕的夢吧!
以前是沒想過,但直到2014年年底的某一天我在報紙和Facebook上看到南航招聘馬籍乘務員的消息,當時心里有著莫名的沖動,于是立馬上網搜索關于這家航空公司的點點滴滴。了解之后,就果斷上交了申請表格,并下定決心想成為菜航的一份子。
Q:作為一名外籍空乘,工作或者生活上最大的挑戰是什么?
吳蕙玉:我來廣州工作生活快4年了,其實對我而言,在生活上并沒有太大的壓力或是挑戰。
反倒是在工作上,作為一名外籍乘務員,可能剛開始會有點文化交流和企業文化的差異,這是必須去適應的,正所謂:“既來之則安之”。調整心態,迎接挑戰才是上上之策!
Q:在中國生活了近四年,你覺得廣州和馬來西亞的城市有什么異同?這座城、這里的人有哪些地方吸引你?
吳蕙玉:最大的不同就是,在廣州,日常生活的便利度比馬來西亞高很多!哈哈!一個電話走天下,無需帶錢包。到哪都是微信、支付寶,而目前馬來西亞這方面還沒發展得那么好。
這座城,美食最吸引我,特別是粵式早茶; 這里的人接納外來人的程度也讓我很受觸動。盡管是背井離鄉,廣州也不會讓你感到特別地失落。
徐茹茵
身高:162cm
星座:巨蟹座
所在部門:國際乘務部
興趣愛好:烹飪 旅游
家鄉:馬來西亞-吉蘭丹
“
Actions speak louder than words.
”
Q&A
南航報VS徐茹茵
Q:聊聊你在菜航的第一次飛行?
徐茹茵:首飛航段是廣州-胡志明市往返航班,當天航班上的旅客并不多,師傅把我安排在高端經濟艙與一位姐姐學習,我的腦子里、筆記本里都是滿滿的知識。
第一天的飛行也有機會進到駕駛艙觀摩機長的起飛落地,真是難得的機會啊!
Q:小時候的妳會想到未來某天成為一名“華漂空姐”嗎?
徐茹茵:小時候的夢想職業是醫生、老師,律師之類的。從來沒想過有一天我會當上一名空乘。
與南航結緣,是在2014年的秋天,我正想說換一個工作環境之時,我的姑姑就給我發了南航空乘招聘的廣告。姑姑還告訴我說她曾經搭乘菜航到廣州,是一家很不錯的航空公司。就這樣,我毫不猶豫的遞了我的申請表格,一路北上來到了廣州。
Q:在異國打工是種什么感覺?生活環境和工作節奏有沒有給妳帶來一些挑戰?
徐茹茵:我覺得馬籍乘務員非常適合在廣州生活,畢竟我們的祖輩也是來自于中國南方地區。在飲食方面,我們的接受度還是蠻高的。
至于工作上的挑戰還是有的!比方說 與旅客的溝通。記得剛開始飛行時,有旅客向我要了一杯“茶水”,我反問旅客:“您是要茶或者水?“
原來在中國旅客口中的茶水即是一杯熱茶!
Q:在廣州生活了四年,你覺得這座城市和家鄉有什么不同?有哪些地方吸引你?
徐茹茵:雖然我的家鄉和廣州都屬于“南方”城市,但是兩邊的天氣卻有著很大的差異。馬來西亞常年都是夏天,廣州有著四季。來了廣州 讓我見識到回潮天,梅雨季節,濕熱的夏天。這些都是馬來西亞不曾有的。
廣州這座城市最吸引我的地方就是它的包容度。不管你來自世界何方,這里的人都很友善的對待你。尤其是當你能說一口流利的粵語時,哈哈。
胡可妮
身高:166cm
星座:金牛座
所在部門:國際乘務部
興趣愛好:閱讀 游泳 保齡球
家鄉:馬來西亞-怡保
每踏出一步就是和成功的距離拉近一步。
Q&A
南航報VS胡可妮
Q:回憶一下妳在菜航的“第一飛”?
胡可妮:2015年4月25日,第一班飛金邊,師父是梁丹。原先這天是和家人定好一起旅行的,計劃因我加入南航而有所變化,當時家人選擇來廣州陪伴我從培訓部結業,有家人的支持心情還是比較輕松。
第一眼看到師父,想要飛的念頭更加強烈!師父非常優雅,氣質高貴,她給我形象檢查,全程用英文和我溝通,在飛行中第一班就獲益不淺,整個飛機幾乎摸透透,那一瞬間,我想“我就是來對了地方”。
Q:空姐是你的第一個職業志愿嗎?是怎樣的機緣把自己帶來了菜航?
胡可妮:小時候的夢想是成為一名老師,加入菜航之前我做到了。那之后,我開始相信自己還可以有另一個夢想,空姐這份職業就在我腦海里浮現。
之前在大學教書時有很多中國留學生,漸漸地我也愛上了中國的文化,某個暑假里看到南航招聘,就想借著這個機會近距離的感受中華文化。就這樣走著走著就走到今天,在菜航穿上了藍制服。
Q:作為一個“歪果仁”,妳覺得工作或者生活上面臨的最大挑戰是什么?
胡可妮:最大的挑戰是語言溝通,中國是一個有56個民族的國家。飛行中比我在馬來西亞用上的語言要多得多,我比較擅長的是粵語,客家話,閩南語,英語,馬來語;還有一些簡單韓語,法語甚至中國其他方言,印度語,泰語等等也都會一些,有時在同一個航班上這“十八般武藝”都帶上場,可以說非常國際化的溝通場合本身就是很大的一個挑戰了!
Q:在中國生活了近四年,你覺得廣州和馬來西亞的城市有什么異同?這座城、這里的人有哪些地方吸引你?
胡可妮:最吸引我的地方就是中國獨有的文化。有時候我會坐在一個咖啡廳或是一個小角落幾個小時,觀察很多有趣、讓我有所啟發的中國人的生活方式與處事方法。
我下一個目標是成為一名心理咨詢師,來到中國4年,在這里我學到的是我在書本里找不到的,無論是文化差異還是在思想交流方面我都獲益不淺。
中國是個很有歷史的國度,馬來西亞歷史文化比起來較年輕,接受西方教育、長著東方面孔的我很適合在這里體會生活,相信未來我可以成為一名很成功的心理輔導員~
張文繡
身高:164cm
星座:射手座
所在部門:國際乘務部
興趣愛好: 唱歌 瑜伽
家鄉:馬來西亞-古晉(貓城)
“盡力做好一件事,實乃人生之首務。”
Q&A
南航報VS張文繡
Q:空乘生涯的第一次飛行是怎樣的?
張文繡:2015年4月15日,廣州-廈門往返,飛行時間55分鐘一趟,本航班乘務人員包括我的師傅都是男生,我就猶如公主般(笑)。
大家都很照顧我,我是不安女王,對于不熟悉的環境難以適應,當時后艙的哥哥都是東北人,兒話口音特別重,很努力才能聽清楚他們說什么,比如他們說“咋的啦”,“么么噠”,他們對于我的口音也一直說“怪怪的...”這一班鬧出很多笑話,但也建立深深友誼,我一直都很感謝他們讓我輕松飛完我的第一班。
Q:小時候的夢想是什么?想到過未來會成為一名中國公司的空姐嗎?
張文繡:最初的夢想是想當一名獸醫,在我9歲的時候養了一只狗狗,因為吃了不該吃的東西就中毒了,在奄奄一息的那一刻,我無能為力,只能看著它受苦死去。長大了,雖然最后沒當成獸醫,但是我加入馬來西亞SPCA(保護動物學會)想用另一種方式去幫助小動物和生活上需要我的人。
大學畢業后,在吉隆坡星洲日報總部工作,我一直很向往國外的工作,國外的生活,所以看到空姐招聘廣告,試一試,就這樣來到了菜航了。
Q:最喜歡飛的航線是?為什么?
張文繡:我最喜歡飛檳城吧,CZ395,我是一名“吃貨”,一落地就想著炒粿條,肉骨茶,豆蔻水等等,在廣州一般比較難找到馬來西亞道地菜肴,到了6月更不能錯過榴蓮季節。
Q:作為一個在廣州生活了四年的“歪果仁”,談談感受?
張文繡:既然是吃貨,一定從美食來探討, 廣州人偏愛吃清淡養生,這和我家(古晉)比較相似,相信大家對大馬美食的印象就是酸辣,咖喱,嗯...但不完全是這樣的,還是因地域有所不同,我個人最愛就是廣州的粵式點心,琳瑯滿目,多樣化的選擇,也是我們招待來訪的朋友家人首要選擇。
蘇慧娟
身高:166cm
星座:摩羯座
所在部門:國際乘務部
興趣愛好:閱讀、繪畫
家鄉:馬來西亞-吉隆坡
“以誠待人,用心做事,做到最好,追求更好”
Q&A
南航報VS蘇慧娟
Q:還記得你在南航的首飛嗎?
蘇慧娟:2015年4月25日是我在南航的首飛,當時是從廣州飛到緬甸仰光。那時的心情非常興奮,緊張得整晚幾乎沒睡,還記得當時的報到時間是早上6點多,所以凌晨3點左右便開始作化妝的準備,打扮得很用心,還提前坐車去上班,與師傅和組員見面開始了在飛機上的工作,整個組員像一家人一樣,合樂融融,就這樣完成了第一次的飛行。
Q:最喜歡的航線是?為什么?
蘇慧娟:我最喜歡的航線是吉隆坡過夜的家鄉航線,因為可以和最親愛的家人見面,還能吃上最熟悉的馬來西亞美食,對我來說這是最珍惜的時刻。
Q:作為一名外籍空乘,工作或者生活上最大的挑戰是什么?
蘇慧娟:在工作上最大的挑戰就是與組員和旅客的溝通。每次飛行都會遇到來自中國各個不同地方的組員和旅客,每個人說話方式不一樣,會的家鄉語言也不一樣,有的人說話習慣比較快,所以有時候要很用心聆聽別人說的話。
像有一次,有旅客上飛機后向我要毛毯,他說要“被子”,而當時我誤聽成了“杯子”,于是拿了個塑料杯給他,擺了個烏龍。
Q:在中國生活了近四年,你覺得廣州和馬來西亞的城市有什么異同?這座城、這里的人有哪些地方吸引你?
蘇慧娟:首先,我覺得在廣州生活很便利。廣州的交通系統特別發達,到處都能搭公交車和地鐵,由于載客量多,每2-3分鐘就有一趟車,不用等太久,不管到哪兒去都很方便。而馬來西亞的公交車和地鐵時常誤點,等待時間往往超過20分鐘,上班很容易遲到,所以幾乎每個人都選擇開車。
除了交通便利之外,我還覺得微信支付和支付寶在生活上是非常強大的。在現今的社會,人人都有一部手機,而我們即使忘了帶錢包也不打緊,只要帶手機出門就能代替錢包了。而今年4月,微信支付也引到了馬來西亞,雖然目前為止還不是很普及,但是我相信漸漸的它會成為我們馬來西亞人生活的一部分。
美食方面的話,我覺得廣州的粵菜和馬來西亞那里也是非常相似的,畢竟我們馬來西亞華裔的祖籍大多是來自廣東這邊。當然我還是覺得馬來西亞的美食還是非常多元化的,因為我們有馬來族、華裔和印度人三大民族和睦相處,著名的傳統美食包括馬來族的椰漿飯,華裔的肉骨茶和炒馃條,印度人的印度飛餅,每個美食都各有特色,這就是馬來西亞別具一格的美食風味。
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