近日，昌北機場旅客吞吐量突破900萬大關，距離2017年昌北機場沖千萬的目標僅有一步之遙。自從昌北機場沖千萬工作開展以來，景德鎮機場人是如此地看重“沖千萬”，把它視為自己的事情，是應當承擔的責任，心里時刻牽掛著它，自覺地為實現這個目標去努力。大家所談論的話題中，微信、促銷、宣傳等詞匯多了起來，播下希望的種子，收獲的是成功的喜悅，跋涉中領略風光無數。

　　從景德鎮官方微博中的昌北機場航班信息說開

　　4月9日，在景德鎮人氣最旺的一類商業繁華區——景瀚大酒店，江西機場集團2017年夏秋航班及特價機票推介活動吸引無數人駐足觀看，這是景德鎮機場分公司市場開發部與東航江西分公司聯合，圍繞助推昌北機場“沖千萬”這一主題開展的首場航班宣傳促銷。為了辦好這次活動，使之有影響、有聲勢、有效果，他們事先做足功課，邀請景德鎮市電視臺、景德鎮日報、瓷都晚報、景德鎮在線等多家媒體到場進行報道;通過進行“江西機場集團”微信公眾號掃碼關注，趣味有獎互動，現場購票回饋讓利，使活動現場氣氛異常活躍，高潮迭起。新穎的活動形式、豐富的活動內容、實在讓利的營銷模式，讓許多人一下子改變了對乘機出行的看法，認識到航空出行不再是一種昂貴的消費，已經成為奢而不貴的時尚選擇。

　　有了成功嘗試，景德鎮機場針對不同的群體，選擇不同的時段，選取不同的場地，選用不同的主題，開展了一系列助推“沖千萬”活動，諸如航旅進央企，到江西昌河汽車有限責任公司推介旅游航線特價機票，為準備休假旅游的員工提供資訊服務;周末攢人氣，每周最后兩天在市內一類商業區臨時設點，宣傳省內尤其昌北機場開通的航班，提高民航交通影響力;不定期在游玩購物娛樂人氣最旺的陶溪川，設立臨時機票夜市;暑期前后，到景德鎮陶瓷大學推介特價機票，讓遠離本地的師生盡早了解這方面信息;全方位、多層次地宣傳昌北機場航班信息，讓更多的人能夠及時準確了解到昌北機場每天飛出抵達的航班信息，已成為景德鎮機場市場部所有人員的共同愿望。經過今年以來的努力，基本實現了昌北機場航班信息100%全覆蓋到本地及周邊機關、央企、酒店等重要部門，100%及時完整地把昌北機場所推出機票優惠措施、服務內容推介發布出來。現在，只要輕松點擊域名為：景德鎮官方微博，就可以了解到昌北機場當天最新航班動態。

　　在探索中改進服務提升能力

　　實現昌北機場客流量快速提高，關鍵在于讓更多的人來關注昌北機場及其航線航班。景德鎮機場市場部從一般性推介簡單易行的事情做起，進而分片落實到人，讓航班時刻信息表進酒店，大家親自動手，把印有航班時刻信息的卡片，放置在服務臺、茶幾邊，閱報欄等隨時看得見、摸得著的位置，以此讓人注意，吸引關注。

　　人們常說自媒體時代，信息給生活帶來的便利超乎想象，為此，大家利用已經集聚的人脈關系，在朋友微信圈中及時發布昌北機場最新機票折扣內容，擴大信息發布面，其產生的效應成指數效應增加，航班航線信息流一下子熱絡了起來。

　　為進一步增強宣傳促銷的針對性，提高市場的瞄準率，分公司市場部人員采取服務質量回訪的形式，與航空公司營業部人員一道前往本地上市公司、政府機關等業務大戶，進行精準營銷;通過注意收集各單位相關動態信息，一旦了解情況主動上門，因而頗有收獲。為擴大宣傳促銷戰果，10月份開始，分公司市場部人員開始輾轉于鄱陽、德興等周邊市縣，對當地的一些重點部門進行昌北機場航班信息宣傳，強化業務聯系，不論是偏遠礦山，還是鬧市區的機關、酒店，都留下他們辛勞的足跡。

　　真情服務換來驚喜無數

　　今年5月中旬，市場部負責人田錦鳳接到一個客戶電話，通過交談了解到，他們正在準備一次畢業40年校友聚會，地點安排在廣州，景德鎮及周邊有30余人須在當月17日趕到活動地點，事后于19日從原地還回。當時撥打這個電話，只不過是試探性地詢問一下，沒想到它卻促成一筆業務。原來田錦鳳了解這一事情后，當即向對方表示，愿意為他們這次出行提供幫助，隨之便立即聯系東航江西分公司業務代理，講明情況，建議在機票價格上盡量予以最優惠的折扣，以此凸顯民航真誠、熱情、愉悅的服務價值理念。結果該團隊不僅申請到滿意價格的機票，還享受到乘坐票價全免的景德鎮至昌北機場航站樓巴士。

　　景德鎮既是一座充滿韻味的歷史文化名城，同時又是一個新型工業化城市。這里，每年有不少經貿洽談，學術交流等重要活動，為此，市場部售票處人員會主動與主辦單位對接，提前為他們辦理好機票預定。今年中國景德鎮國際陶瓷博覽會期間，他們更是投入東道主般十二分熱情，及時與瓷博會組委會聯系，提前準備，較好緩解了活動期間出票難的問題。圍繞昌北機場“沖千萬”，景德鎮機場組織開展一系列助推宣傳活動，使本來不多的從景德鎮出發客源，無疑被再次壓縮，部門績效受影響，盡管如此，為了集團公司的整體利益和長遠發展，大家想的更多的是大局。市場部機票銷售成績單上，較上年增加的三千余張機票，直接受益過萬元，這些幾乎大部分是來自于昌北機場的。

　　這些事情十分尋常，但他傳遞的是景德鎮機場廣大職工一片真情，是他們在困難目前不低頭，憑著一股熱情，一直耐心，腳踏實地干出來的。沉甸的果實讓人欣慰，更能激發人奮進的勇氣，為此，他們將以助推“沖千萬”目標實現為新起點，再接再厲，，在新的征程中再創佳績!

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