基層團組織是落實黨的重要決定和重要部署、組織聯系廣大青年團員的紐帶和橋梁，肩負著為黨組織輸送新鮮血液的重任。加強基層團組織建設，是青年自身發展的必然要求，是提高青年團員的思想意識和綜合素質、推動青年成長成才的重要環節，對鞏固和擴大黨在青年團員中的影響力、永葆黨的先進性具有重要意義。

　　內蒙古民航地服分公司是一家直接為旅客、貨主、航空公司提供航空地面服務的專業公司，青年比例高達61%。一直以來，公司緊緊圍繞行業特點，在團組織建設的進程中，始終以真情服務為核心，以安全保障為基礎，以開拓創新為理念，始終把加強基層團組織建設作為凝聚青年、團結青年、引領青年建功立業的有效形式。

　　加強思想建設，保持團的先進性

　　習近平總書記在十九大上強調：廣大青年要堅定理想信念，志存高遠，腳踏實地，勇做時代的弄潮兒。地服分公司共青團組織引導青年員工主動學習理論知識，深入學習黨的十九大精神和習總書記系列講話，鼓勵青年員工將學到的知識作為平時工作指導思想和行為準則，以黨建帶團建，切實增強基層團組織建設。

　　組織各項活動、開展形勢教育，帶領青年聽黨話、跟黨走。組織廣大青年員工觀看愛國電影，激發青年員工的愛國熱情，增加青年員工對國家艱辛發展歷程的了解，希望青年員工愛崗敬業，勇于實現自己的夢想。組織青年員工聆聽前輩教誨，聆聽邊檢參謀長的維和經歷、聆聽“青春榜樣”的奮斗故事、聆聽黨的“紅船精神”，鼓勵青年員工學習他們百折不撓的斗志，鞭策青年員工不忘初心、奮發圖強。

　　做好青年員工的思想教育工作，讓公司基層團組織的建設基礎更加牢固，煥發團組織嶄新的精神面貌。

　　踐行真情服務，活躍團的生命力

　　民航局局長馮正霖強調，真情服務是民航作為服務行業的本質要求，是全心全意為人民服務宗旨的根本體現，是堅持飛行安全、廉政安全的出發點和終極目標。為踐行民航局“真情服務”要求，同時借“真情服務”的東風加強地服公司團組織建設，公司多措并舉，立足機場窗口，全面推進提升服務工作，努力改善廣大旅客的服務體驗。

　　例如服務工作更加精細。針對輪椅旅客、無人陪伴旅客等特殊人員，公司客運部青年員工盡心盡力提供優質服務，全程陪護，最大努力解決旅客的需求;針對中轉旅客，公司開通“經呼飛”急客業務，安排一批青年員工做好中轉工作，大大縮短了呼和浩特后續航班中轉銜接時間和旅客的等待時間，優質的服務也吸引著更多的旅客由呼和浩特中轉出行。再如服務工作更加規范。公司規范了登機廣播流程、規范了登機口巡視工作、規范了頭等艙等特殊旅客的優先登機工作，同時對執行這些任務的青年員工提出更高要求，讓旅客感到滿意和舒心的同時展示地服公司的優質服務能力，也帶動著其他青年員工不斷進步。

　　做好服務工作、踐行真行服務，讓公司基層團組織的建設更加飽滿、更加富有生命力。

　　緊抓學習培訓，提升團的學習力

　　青年員工是航空地面服務隊伍中一張舉足輕重的名片，其業務能力水平直接影響和決定著服務品質的提升和公司的發展。長期以來，公司始終把提高青年員工的業務素質當作是員工隊伍建設的核心和關鍵。隨著真情服務的不斷踐行和青年員工不斷走入職場，筑牢青年員工學習基礎變得越來越重要，同時這也是提高青年員工能力素質的最直接、最有效途徑。

　　地服分公司采取多種措施，拓寬培訓渠道，不斷提升青年員工業務技能水平，激發其愛崗敬業精神和工作積極性，有效促進青年員工健康成長。針對在崗青年員工，公司按照工種和教育程度的不同分崗位、分層次制定年度培訓學習計劃，包括心理解壓、創新思維、執行力建設等課程。針對新入職青年員工，公司組織開展入職培訓，涵蓋業務技能、管理基礎、安全服務、高效溝通等知識，為廣大新員工快速適應職場、把握工作節奏奠定基礎。此外，公司各部門根據實際，推出微課堂培訓、設立圖書角、舉辦技能比武活動等，不斷促進青年員工自主學習。

　　做好青年員工的學習教育工作，提升團組織的學習力，讓基層團組織的建設更加穩健，豐富了團組織的內涵。

　　團組織建設的深入推進，使青年員工各項能力不斷提高，積極推進了航空地面服務行業的品質化發展，團的紐帶和橋梁作用也得到進一步提升，進而更有力地促進了黨的建設。由此，我們更要不忘初心、砥礪前行，基層團組織要發揮自身優勢，依托黨建帶團建的有力統籌，帶領所有青年員工在實現公司發展的生動實踐中放飛青春夢想、書寫人生華章。

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