襄陽機場開展服務禮儀專項培訓
為深入貫徹落實《襄陽機場服務態度大整改、服務質量大提升行動方案》要求，進一步提升機場工作人員的綜合素質，以嶄新的姿態，飽滿的熱情，為廣大旅客提供優質服務，展現良好的窗口形象。6月9日，襄陽機場組織開展了服務禮儀培訓，公司領導、各部門含外包合約方及駐場單位共154人參加。
本次培訓重點從服務意識、微笑服務、基本儀容儀表、儀態規范、基本接待禮儀、文明禮貌用語等6個方面進行了培訓，通過現場演示互動等形式進行了生動詳盡的講解，深化了崗位人員的服務規范意識。
通過此次培訓，增強了員工對服務禮儀的了解，進一步優化城市窗口文明形象，下一步襄陽機場將根據各崗位工作內容，建立服務崗位服務禮儀規范，形成一崗一檔，通過微信、抖音等公眾號以及周講評等平臺開展崗位服務規范展示，從而提升機場服務品質。
責編：admin
免責聲明：
凡本站及其子站注明“國際空港信息網”的稿件，其版權屬于國際空港信息網及其子站所有。其他媒體、網站或個人轉載使用時必須注明：“文章來源：國際空港信息網”。其他均轉載、編譯或摘編自其它媒體，轉載、編譯或摘編的目的在于傳遞更多信息，并不代表本站對其真實性負責。其他媒體、網站或個人轉載使用時必須保留本站注明的文章來源。文章內容僅供參考，新聞糾錯 airportsnews@126.com
- 上一篇：哈爾濱機場組織開展大風洪澇災害應急桌面演練
- 下一篇：返回列表
