南航新疆:新乘培訓“如火如荼” 對標管理更出效率
新乘應急醫療課
目前,南航股份新疆分公司已經全面進入生產旺季,對于新疆分公司培訓部而言,雖然為保證員工能全力投入到旺季安全生產中,在職員工培訓量相對減少,但是為保證南航乘務人力資源配置的最大化,新乘培訓仍“如火如荼”地開展著,并且隨著培訓班次的增大以及培訓人次的大幅度上漲,也給新乘培訓管理工作帶來巨大壓力。
為做好旺季期間的新乘培訓管理工作,新疆分公司培訓部與股份公司培訓部暢通新乘管理溝通交流渠道,搭建管理平臺,結合新乘培訓管理工作實際,適時修訂各項管理制度,捋順管理流程,這對全面提升新乘培訓管理水平,具有推動作用。
新乘禮儀課
為確保新乘管理工作更加嚴格化,新疆分公司培訓部實行“崗位到人、職責到人”,將新乘管理工作具體落實到空勤和地面班主任身上,重點強化班主任的責任意識。班主任將帶班中的經驗進行交流和分享,并將新乘在培訓中所反饋出來的包括教學和培訓管理等方面信息的進行集中,對反饋出來的需求進行歸納、總結和提煉,結合股份公司培訓部對新乘管理的要求,制定屬地化相對較統一、標準的管理制度,使新乘管理更加優化;同時對于新乘管理工作中,存在的問題,及時督辦,進行反饋推進,杜絕了教學事故的發生。
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由于新乘人次的增加,對于客艙服務訓練設施和安全訓練設施,使用也更加頻繁,為確保訓練設施和設備,能滿足乘務員訓練大綱要求,確保新乘能夠達到,并保持規定的訓練標準和質量,新疆分公司培訓部修訂了《乘務員客訓設施設備管理制度》和《乘務員安全訓練設施設備管理制度》,以使新乘能夠充分訓練,具備相應的熟練操作程度和知識水平,以滿足服務、安全工作的需要,更好地勝任所擔負的職責。
據悉,7月至9月,新疆分公司培訓部預計完成300名新乘務員的培訓工作。
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