本文作者（左）手把手教學員查看手冊

　　有一種關系叫做導師與學員，有一種親情叫同門姐妹。隨著公司的日益壯大，新乘務員的不斷涌入，以及南航股份客艙導師帶徒儀式的啟動，我也被賦予了新的使命--青年員工成長導師。

　　徒弟的一聲師傅，學員的一聲導師，肩負的責任更重大。以前的帶飛教員只是在四十小時的綁定飛行中，講解設備的使用，培養特殊情況處置能力，傳授服務經驗，能夠讓學員在放單飛的時候勝任這份工作。然而成長導師對于我的要求卻更全面更專業。

　　導師，更注重的是引導。

　　引領工作方向：熟練掌握應急設備的使用，具備特殊情況的處置能力，是為了遇到突發事件的時候，我們可以自信的跟旅客說：請相信我們，我們有信心有能力保證你們的安全。因為這是法律賦予每一個乘務員的最高職責。服務工作雖然有章可循，更要注重旅客的感受，客艙氛圍的營造，能夠視如己出，珍惜每一次為旅客服務的機會。

　　指引做人原則：從生活點滴關心關注學員的成長。健康的生活，努力的工作，正能量的傳遞，都是為了你們更加熱愛這片藍天。

　　親愛的學員們：我會努力傳道授業，奉獻無私，做你工作上的導師，生活中的朋友。更希望你們能夠尊重自己的選擇，不忘初衷，期待你們精彩的表現，在這特殊的舞臺上為你華麗的轉身。

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