隨著智能手機、平板電腦等電子設備的使用越來越廣泛，機上旅客攜帶的含鋰電池電子產品越來越多，加之近期業內發生多起旅客攜帶移動電源冒煙、爆裂的不安全事件，為有效控制客艙鋰電池運輸風險，進一步做好客艙鋰電池及鋰電池移動電源安全管理工作，近期，東航北京客艙部乘務一分部組織開展了鋰電池運輸應急處置桌面演練。

　　應急演練開始前，客艙部首先組織乘務員學習了鋰電池的基本知識、局方以及公司對于鋰電池運輸的規定、客艙應急處置程序。接著，演練模擬了兩個常見的情景：一個是旅客隨身攜帶電子設備的鋰電池著火;另一個是旅客放置于行李架上的鋰電池著火。

　　在處置過程中，乘務員根據掌握的應急處置程序，快速有效的處置火情并控制現場，避免旅客恐慌，充分體現了大家的業務水平和應急處置能力。

　　五個大組分別在組長的帶領下，組員之間積極配合。分為不同時間段不同地點的場景模擬，裝有鋰電池的包在行李架上自燃，乘務員積極處置，分工明確，先用滅火瓶將包包上的明火撲滅。再將鋰電池置于不可燃的液體中……組員之間配合默契，具有緊迫感。當發現旅客手中的鋰電池充電寶突然著火時，乘務員積極處置，安撫旅客。如此專業的演練配合，得到了在場領導和觀眾的一致好評。

　　通過此次鋰電池運輸應急處置桌面演練，鞏固了乘務員對機上鋰電池著火處置程序的掌握，提高了乘務員的安全意識及應變突發情況的能力，為有效控制客艙鋰電池運輸風險打下良好理論和操作基礎。同時，加深了乘務員對于鋰電池運輸規定的理解，提升了乘務員做好旅客服務工作的品質。

責編：xwxw