董志毅:把北京全球友好機(jī)場(chǎng)總裁論壇提升為世界機(jī)場(chǎng)業(yè)國(guó)際合作典范
2016-09-26 作者: 來(lái)源:國(guó)際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁(yè) 關(guān)閉
中國(guó)民用航空局副局長(zhǎng)董志毅在第五屆北京全球友好機(jī)場(chǎng)總裁論壇開(kāi)幕式上致辭。他強(qiáng)調(diào),三十多年來(lái),中國(guó)始終是全球民航運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)最有活力的地方。今年上半年,全行業(yè)完成了運(yùn)輸總周轉(zhuǎn)量455.9億噸公里、旅客運(yùn)輸量2.3億人次、貨郵運(yùn)輸量313.3萬(wàn)噸,同比分別增長(zhǎng)2.5%、10.8%、4%。在保持運(yùn)輸生產(chǎn)快速增長(zhǎng)的同時(shí),中國(guó)民航創(chuàng)造了良好的安全記錄,迄今為止已經(jīng)安全運(yùn)行了73個(gè)月;服務(wù)水平持續(xù)提升,今年上半年航班正常性同比提高11.86個(gè)百分點(diǎn)。
機(jī)場(chǎng),是支撐航空運(yùn)輸發(fā)展不可或缺的基礎(chǔ)。伴隨著中國(guó)航空運(yùn)輸?shù)呐畈l(fā)展,中國(guó)民用航空機(jī)場(chǎng)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)取得巨大的發(fā)展和進(jìn)步。截至目前,頒證運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)達(dá)到215個(gè),機(jī)場(chǎng)布局進(jìn)一步優(yōu)化,機(jī)場(chǎng)安全和服務(wù)水平穩(wěn)步提升,機(jī)場(chǎng)建設(shè)品牌日益成熟。其中,首都機(jī)場(chǎng)作為中國(guó)機(jī)場(chǎng)業(yè)的排頭兵,一直發(fā)揮著重要的引領(lǐng)作用。多年來(lái),首都機(jī)場(chǎng)始終把對(duì)標(biāo)和分享國(guó)際同行先進(jìn)理念,作為推動(dòng)自身發(fā)展和前進(jìn)的動(dòng)力。從2002年起,首都機(jī)場(chǎng)開(kāi)始著力拓展姊妹機(jī)場(chǎng)友好合作關(guān)系;特別是到2011年,首都機(jī)場(chǎng)在北京發(fā)起主辦全球友好機(jī)場(chǎng)總裁論壇,截至目前,全球友好機(jī)場(chǎng)擴(kuò)大到4大洲24個(gè)國(guó)家和地區(qū)的33家機(jī)場(chǎng)。五年里,全球友好機(jī)場(chǎng)通過(guò)高層對(duì)話(huà)和交流,分享了知識(shí)和信息,分享了管理經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐,不僅促進(jìn)了中國(guó)運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)的發(fā)展,同時(shí)也對(duì)全球機(jī)場(chǎng)業(yè)的發(fā)展起到了重要的推動(dòng)作用。
中國(guó)國(guó)家主席習(xí)近平先生說(shuō)過(guò):要“不忘初心,繼續(xù)前進(jìn)”。對(duì)于機(jī)場(chǎng)業(yè)來(lái)說(shuō),服務(wù)好社會(huì)大眾的出行需求、服務(wù)好所在國(guó)家和區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、服務(wù)好全球經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展和共融,這應(yīng)該就是我們共同的初心。在過(guò)去的五年里,正是因?yàn)槲覀儜汛е@個(gè)初心,把多樣化的、多元化的你和我緊密地聯(lián)系在一起、緊密地?fù)肀г谝黄稹1本C(jī)場(chǎng)秉承了這個(gè)初心,踐行了“發(fā)展為了人民”的理念,打造了“中國(guó)服務(wù)”品牌,追求了“安全順暢、便捷高效、貼心愉悅的服務(wù)體驗(yàn)”,充分體現(xiàn)了“真情服務(wù)”的核心要義;全球友好機(jī)場(chǎng)論壇33個(gè)成員機(jī)場(chǎng)秉承了這個(gè)初心,相互學(xué)習(xí),相互借鑒,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,共同發(fā)展;而全球機(jī)場(chǎng)業(yè)秉承了這個(gè)初心,重視改善了旅客體驗(yàn),不斷提升了管理和服務(wù)質(zhì)量,始終站在全球服務(wù)業(yè)的前列,為全球經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了不可忽視的貢獻(xiàn)。
在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代,機(jī)場(chǎng)是連接世界的橋梁和紐帶。中國(guó)機(jī)場(chǎng)發(fā)展離不開(kāi)世界,世界機(jī)場(chǎng)的發(fā)展需要中國(guó)。“不忘初心,繼續(xù)前進(jìn)”,既要求我們牢記使命和責(zé)任,更要求我們傳承創(chuàng)新、著眼未來(lái)。2016年,是中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“十三五”規(guī)劃的開(kāi)局之年。未來(lái)五年,是大發(fā)展的時(shí)期,配合中國(guó)國(guó)家戰(zhàn)略實(shí)施,中國(guó)民航將建設(shè)京津冀、長(zhǎng)三角和珠三角三大世界級(jí)的機(jī)場(chǎng)群,民用運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)將達(dá)到270多個(gè)。在此基礎(chǔ)上,我們還將著力打造基于功能定位的機(jī)場(chǎng)網(wǎng)、航線(xiàn)網(wǎng)和航空運(yùn)輸監(jiān)控網(wǎng),中國(guó)機(jī)場(chǎng)業(yè)將迎來(lái)一個(gè)全新的發(fā)展階段。站在這個(gè)歷史的制高點(diǎn),我們將更加重視和珍惜通過(guò)國(guó)際合作獲得的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。放眼未來(lái),我們更要秉承“傳承創(chuàng)新、合作共贏”的宗旨,一張藍(lán)圖繪到底,一茬接著一茬干,共同努力,把北京全球友好機(jī)場(chǎng)總裁論壇提升為世界機(jī)場(chǎng)業(yè)國(guó)際合作的典范。
一是要成為交流全球機(jī)場(chǎng)安全管理經(jīng)驗(yàn)的典范。安全是機(jī)場(chǎng)發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。安全發(fā)展,是我們始終堅(jiān)守的底線(xiàn)。我們?cè)概c世界各國(guó)分享中國(guó)機(jī)場(chǎng)安全管理經(jīng)驗(yàn),共同加強(qiáng)安全管理方面的研討,相互借鑒,互通有無(wú),共同提升全球機(jī)場(chǎng)安全管理水平。
二是要成為全球機(jī)場(chǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)桿的典范。服務(wù)是機(jī)場(chǎng)發(fā)展的使命和價(jià)值。我們將進(jìn)一步對(duì)標(biāo)民航服務(wù)管理先進(jìn)國(guó)家,梳理、更新現(xiàn)有的服務(wù)規(guī)章標(biāo)準(zhǔn),填補(bǔ)漏洞和空白,持之以恒地改進(jìn)和完善機(jī)場(chǎng)服務(wù)管理體系,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,打造機(jī)場(chǎng)的“真情服務(wù)”品牌,為廣大旅客提供方便快捷、安全舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三是要成為促進(jìn)全球機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理進(jìn)步的典范。管理是機(jī)場(chǎng)發(fā)展的關(guān)鍵和保證。中國(guó)民航要打造大型國(guó)際航空樞紐和門(mén)戶(hù)樞紐,提高機(jī)場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)效率和水平,必須要持續(xù)推進(jìn)與全球主要機(jī)場(chǎng)的全面合作,特別是與全球友好機(jī)場(chǎng)的合作。所以我們希望北京全球友好機(jī)場(chǎng)總裁論壇鞏固往屆成果,加大交流合作力度,促進(jìn)友好機(jī)場(chǎng)與意向合作伙伴的溝通交流、互惠共贏,共同促進(jìn)全球機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理水平的進(jìn)一步提高。
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