在第五屆北京全球友好機場總裁論壇上，慕尼黑機場集團總裁邁克柯克羅接受采訪時表示，今年是慕尼黑機場第二次參加北京全球友好機場總裁論壇。感謝首都機場的努力， CEO論壇成為全球機場和航空公司提供了分享知識和經(jīng)驗的絕佳平臺和建立合作的機會。論壇精心設(shè)計了會議議題，讓我們大家就共同關(guān)注的主題進行深度交流。

　　其實，慕尼黑機場和首都機場早在2011年就締結(jié)了合作關(guān)系。根據(jù)雙邊協(xié)議，首都機場和慕尼黑機場的合作旨在交流經(jīng)驗、開拓思路、結(jié)交新朋友。雙方在之前的合作中已經(jīng)開展了多種多樣的活動，如定期舉行管理會議和進行掛職交流等，在擴展并深化彼此之間的務(wù)實合作的同時，也加深了雙方的友誼。慕尼黑機場和首都機場合作的獨特亮點之一是2015年9月底在慕尼黑舉辦的“慕尼黑長城”圖片展。

　　未來，慕尼黑機場和首都機場將持續(xù)深化進行交流合作，除了固化之前的合作形式，我建議從在專業(yè)領(lǐng)域和個人層面開展深度長期合作：第一，加強首都機場和慕尼黑機場的部門與部門之間的直接交流合作，有針對性地對信息技術(shù)、質(zhì)量安全等相關(guān)部門的交流;第二，加強前沿合作項目的交流，讓首都機場和慕尼黑機場的專業(yè)人才對專業(yè)人才進行一對一的交流，共同研究、開拓創(chuàng)新。

　　作為一位普通旅客，在首都機場的服務(wù)體驗堪稱完美。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，加強智慧機場建設(shè)是一個大的發(fā)展趨勢，視頻會議、電視電話會議取代了人與人面對面的交流。但是，在我看來，技術(shù)是為了心服務(wù)，我更加享受面對面的交流，所以，我相信未來機場服務(wù)也將越來越注重特色化和個性化。此外，在樞紐建設(shè)方面，慕尼黑機場與漢莎航空公司建立了良好的合作，建議首都機場可以學(xué)習(xí)借鑒相關(guān)的經(jīng)驗。

責(zé)編：xwxw