班組是機場運行管理中的最為關鍵細胞，它的狀況好壞直接關系到機場運行的正常性，某種意義上講，它決定了一個機場運行的安全、效益及品質。因此，大力開展班組建設是機場運營管理中的一項基礎性、持久性的工作。但筆者卻發現一些班組甚至是一些品牌班組也常出現一些誤區、遭遇到一些瓶頸。他山之石可以攻玉，于是筆者在借鑒他人班組建設的經驗，結合自己多年、多部門開展過班組建設的實踐，就班組建設過程中常見的“四大忌”問題談些思考和體會，以供大家參考和探討。

　　第一大忌：班組建設是“班組長的事”

　　在很多地方參觀班組時，我通常不喜歡跟著指定的講解員在展示版、樣板墻前邊走邊聽;相反，我喜歡在其工作區或生活區里，向他們的員工了解該班組建設的過程，并進一步了解員工們在班組建設中的參與程度，這樣可以讓我們真正學到該班組建設的精華、清楚地掌握到該班組建設成效的大小。然而，我聽得最多的一句話，那就是 “我們不清楚，也沒做什么，你要問就去問我們的班組長”。 雖然這句看起來似乎有點謙虛的實話，卻說明了一個問題：這個班組建設僅僅是浮在表面的，因為他們員工們沒有參與進來，且對班組建設漠不關心。

　　針對此類班組，班組長首先要一改以往的大包大攬，務必要將“班組建設是班組全體員工共同的目標和任務”的思想，深深地灌輸到員工的頭腦中，并始終貫穿班組建設全過程。通常做法為：班組建設啟動前要召開動員會，會上要讓班組全體員工知道“為什么建”、“怎樣建”，使其有一股使命感和責任感。在建設方案設計時要召開員工座談會征詢意見和建議， 就班組“具體怎樣建”“建設中我要做、該做及能做什么”等議題，讓員工以主人翁的姿態充分發表自己意見，并最終形成一致性的可行性方案。在建設過程中，除了強化制度、作風、文化方面的建設，班組長還要加強日常檢查督促和階段性的催進總結，獎優罰劣，在充分調動大家參與的積極性的基礎上，朝著既定目標前行。當然，我們應肯定一個優秀的班組長在班組建設中可以起到事半功倍的效果，但一個班組長不可能替代和包攬整個班組的全部工作。

　　第二大忌：班組建設就是“東西上墻”

　　我曾參觀了很多班組，幾乎所有的班組做到了“東西上墻”，除了場地實在有限的班組外。上墻的東西大體包括這幾類：一是班組文化類：名稱、標徽、口號、理念、目標等，二是班組簡介類：人員、資質、工作性質、制度流程等，三是班組風采類：各種活動照片、榮譽、學習園地、特色亮點等;不但設計得很精美，掛在墻上和宣傳欄上很豐滿，而且介紹起來內容豐富、形象生動。

　　當然，這樣的班組是花了一定的精力和財力的。可我是這樣認為：展示的東西是要一點，但適可而止，沒必要這樣格式化、樣板化，純粹為檢查和參觀而做的。更何況班組建設并不是將上面這些東西掛在墻上就了事的，它不但涉及的內容豐富，包括思想政治建設、安全生產保障、文化建設、組織建設、制度建設、環境建設等多方面，而且從載體和形式上也不是簡單的展板就能滿足得了的，比如說一些關于班組運行保障的軟件(如規范化手冊、培訓學習、工作臺帳、應急預案等)的完善和硬件設備的維護保養工作，在班組建設中顯得尤為重要，是班組建設的重頭戲。只有它們，才是真正地實現班組安全高效運行目標的有力保證。

　　第三大忌：班組建設就是“為形象而建”

　　在平時聊天時，有時會聽到一些人說“某某班組過幾天有人要來參觀，他們現在在加班搞班組建設呢?”，我就笑著問“班組建設也能突擊?”答曰“是呀，搞衛生、補臺帳”，我不由得苦笑了一下。他們見我笑，說“搞衛生這算什么，你沒聽說過人家有的機場為了體現班組軍事化管理，把折疊好的四四方方的軍被放在一邊，晚上睡覺都不敢打開來蓋。”

　　當然，這些我們只能當笑話聽，聽完之后細想它又有一定存在的可能。干凈整潔的環境、整齊劃一的擺放、琳瑯滿目的展板、個性鮮明的亮點都能在班組參觀、評比、考核中獲得理想的成績和好評。但這種為形象而建的班組讓人覺得很假、也很糾結。其實，班組建設的最終目的是通過班組建設活動為載體和紐帶，一來是提升自己班組的長處和優點、發現并改進自己的短板與不足，從而引導員工在日常工作生活中養成良好的行為習慣;二是起到凝聚人心作用，打造一支有戰斗力的團隊，有利于進一步實現班組的共同目標。它并不需要任何形式的作秀，而是需要平時實實在在的行動。

　　第四大忌：班組建設就是“一次性建設”

　　我曾在不同時間參觀過某一個知名的品牌班組，但讓我吃驚的是：風風雨雨過了幾年，這個班組依然是原來這點東西掛在那里。我就私下問該班組長原因，班組長告訴我“一是不敢動，二是動不了”。也許，我能明白該班組長的苦衷，品牌班組名聲在外也成就了始創者的同時，也給后來繼任者帶來阻力和壓力。主要表現在：一是品牌班組的已獲得榮譽很高，即使條件允許，后來者再努力和大力投入，也較難超越;二是品牌班組原來的管理思維已模式化、優點亮點已固化了，也很難更新。三是還要后來繼任者有“長江后浪推前浪”的勇氣和前面創業者的大度胸襟。

　　其實，班組建設是一個動態的過程，它不是一次性就能建完建好的工程。因為單位在發展、人員在變化、知識在更新、環境在優化，都會導致班組的生產運行保障要素(人、機、環)跟著在變化，就必須不斷地調整、更新和完善班組建設的實際內容。為此，任何班組必須與時俱進，創新思維，結合自己班組的特點和實際，不斷深入地挖掘潛力、打造新亮點，使班組始終保持勃勃生機。

　　總之，班組建設是一個需要班組全體成員共同努力才能完成的、長期的、漸進的過程。我們只有腳踏實地、做足細活、全力夯實班組基礎，激發基層團隊活力，在實際工作中腳踏實地、穩扎穩打，才能贏得自身的成長，并促進企業的基業長青。

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