白云機(jī)場安檢:便捷旅途 愉悅出行
2019-07-09 作者:郭俊毅、謝麗華、陳杰 來源:國際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁 關(guān)閉
真情服務(wù),沒有終點(diǎn)。在嚴(yán)守安全底線的同時,白云機(jī)場安檢人對旅客服務(wù)的初心與承諾,是服務(wù)工作一直向前的動力。他們用真情來傳遞服務(wù)的溫暖,用最飽滿的熱情來溫暖旅客,致力于為廣大旅客提供安全、愉悅與便捷的出行環(huán)境。
2019年7月7日,當(dāng)天下午16:40,一位左腳受傷的女士在送行人的陪伴下,一瘸一拐地來到白云機(jī)場T1航站樓的A區(qū)國內(nèi)的候檢大廳。在大廳維持秩序的安檢員小姚老遠(yuǎn)看見后,馬上迎上前攙扶該旅客,同時對講機(jī)呼叫里面的通道,安排該旅客優(yōu)先快速過檢。檢查完畢,陪同進(jìn)入通道的安檢員小姚協(xié)助該旅客收拾物品,并攙扶該旅客去乘坐電瓶車前往登機(jī)口。該旅客說:由于昨晚不小心崴到腳了,今天又有急事需要乘坐飛機(jī),而同伴是送行人不能進(jìn)入隔離區(qū),苦惱之際,所幸遇到熱心的白云安檢員提供協(xié)助,得以順利、便捷的過檢,內(nèi)心感覺很溫馨,她口中不斷道謝。
安全檢查的目的是保障乘機(jī)旅客人身、財(cái)產(chǎn)安全。與此同時,白云機(jī)場安檢持續(xù)踐行真情服務(wù),想旅客所想,為旅客排憂解難。他們由心出發(fā),不斷努力,提升服務(wù),滿足廣大旅客美好出行的體驗(yàn)。(郭俊毅、謝麗華、陳杰)
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