2020年初新冠肺炎疫情爆發，隨后大量航班停航、企業停工，對于本是淡季的航空貨運市場更是雪上加霜。隨著非重點地區疫情進入相對平穩期，企業逐步復工復產，地服分公司積極采取一系列的手段，積極應對市場變化，盡可能減少疫情對貨運市場的影響。

　　做好平臺搭建工作。發揮聯通貨主與航司的橋梁、紐帶作用。與國航、華夏航、海航等航司及包艙代理人進行電話、郵件業務往來。針對持續發運的內蒙特產申請指定商品運價;針對載量充裕的航班申請政策優惠，填補冷門航線發運空白;針對熱門航線適度調整運價，增加收益，平衡淡旺季發運量。

　　加大中轉市場開發力度。受疫情影響，腹艙運力供給不足，中轉業務一度接近停滯，隨著航班量的逐步回升，地服分公司貨運部作為貨運業務的承擔部門，積極與各支線機場及中轉貨代進行對接，通過電話、微信等形式，對復航航班進行公示，貨運部也將全面恢復中轉業務，待疫情逐步得到控制，生產生活正常化后，利用貨運淡季積極開拓區內市場，對支線機場貨源結構及市場現狀進行調研和分析，走訪中轉量排名靠前的支線機場貨運代理人，深挖支線機場中轉需求，推廣宣傳支轉支中轉模式，創新“支轉支”業務模式開展，在價格最優的現有模式下，從保障與服務的角度吸引貨源。

　　做好大客戶服務保障工作。往年隨著春節假期的結束，各大快遞、物流企業也陸續復工，受疫情影響，今年只有部分企業持續著快遞類業務。其中順豐航空在馳援武漢中發揮了關鍵作用。地服分公司針對順豐、郵政企業進行視頻連線訪問，針對企業需求細化保障流程，適當提供優先保障服務等政策傾斜措施。同時鼓勵其他代理人深挖高價值貨物批量運輸，拓寬貨源，針對新開發貨源給予指定商品優惠運價。

　　未來全國復工還將逐步恢復，預計航空貨運市場也將涌現大量需求。地服分公司也將積極應對市場需求，全力保障貨物順利運出，最大限度的減小此次疫情對貨運市場的影響。

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