一年一度的“3.15”國際消費者權(quán)益日如約而至。在疫情防控的特殊時期，長沙機(jī)場以“凝聚力量 共同抗疫”為主題，在航站樓出發(fā)大廳舉辦了一場內(nèi)容豐富、形式多樣的“3.15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動，以進(jìn)一步增強(qiáng)消費者權(quán)益保護(hù)意識，引導(dǎo)旅客文明乘機(jī)、依法維權(quán)。

　　長沙機(jī)場舉辦“凝聚力量 共同抗疫”3.15國際消費者權(quán)益日宣傳活動。

　　本次活動主要采取線上互動、現(xiàn)場聯(lián)動的方式進(jìn)行，通過“你問我答，同屏抗疫” “凝聚力量，‘碼’上抗疫”“聆聽主旋律，同心抗疫”等線上答題、現(xiàn)場咨詢、樂器演奏多元化的活動體驗，讓消費者進(jìn)一步了解疫情防控期間的航空出行常識和民航消費者信用體系建設(shè)等情況。

　　圖為旅客參與“你問我答，同屏抗疫”的現(xiàn)場咨詢活動并獲得獎品

　　“辦完值機(jī)手續(xù)，就被出發(fā)大廳‘凝聚力量 共同抗疫’3.15主題展板吸引過來了，我把祝福寫到了展板上，希望來往旅客都可以平安健康，在留言處，我還收到了機(jī)場工作人員送的一枚口罩，好暖心!”一位即將飛往北京的劉女士說道。

　　圖為旅客在3.15主題展板上祝福留言 線上答題贏電子優(yōu)惠券，視頻問詢了解乘機(jī)知識，休息區(qū)域聽鋼琴演奏，同質(zhì)同價吃美食、進(jìn)出口處消毒測溫、廣播提醒防護(hù)措施、一米地貼提示安全距離……長沙機(jī)場從每一個細(xì)節(jié)入手，為旅客提供安心、舒心、放心的乘機(jī)環(huán)境。

　　此外，為積極助力復(fù)工、復(fù)產(chǎn)、復(fù)學(xué)，最大力度保障消費者權(quán)益，機(jī)場聯(lián)合南方航空、廈門航空、海南航空、四川航空、成都航空等多家航空公司推出“致敬最美逆行者”系列產(chǎn)品，推出里程獎勵、專屬優(yōu)惠券、退改簽專享服務(wù)等，為醫(yī)護(hù)人員保駕護(hù)航。隨著各航線的陸續(xù)恢復(fù)，航空公司也推出一系列優(yōu)惠產(chǎn)品，海航推出“20免1”優(yōu)惠政策，廈航首次打造“青春校園行”產(chǎn)品，川航每日在其微信公眾號上推薦特惠航線，成都航空為特定消費群體推出“機(jī)票折上折+免費新冠肺炎保障+免費行李額”的三重禮遇等。

　　此次活動由民航湖南安全監(jiān)督管理局主辦，長沙機(jī)場分公司承辦，空港實業(yè)公司及南航湖南分公司、廈航湖南分公司、奧凱航空湖南分公司、海南航空長沙基地、四川航空長沙營業(yè)部、成都航空長沙營業(yè)部協(xié)辦。(禹璐、范媛)

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