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張家口機(jī)場(chǎng)全力做好冬奧賽時(shí)安全服務(wù)保障
2022-02-08 作者:張璐 來(lái)源:國(guó)際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁(yè) 關(guān)閉
北京2022年冬奧會(huì)已拉開(kāi)序幕。張家口機(jī)場(chǎng),緊抓“安全保障、運(yùn)行順暢、細(xì)致服務(wù)”三個(gè)重點(diǎn),嚴(yán)格按照張家口機(jī)場(chǎng)“1-6-1”冬奧保障總體思路、冬奧保障重點(diǎn)任務(wù)和冬奧保障工作底線,結(jié)合《張家口機(jī)場(chǎng)有限公司2022年冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)航空運(yùn)輸保障方案》《張家口機(jī)場(chǎng)有限公司決戰(zhàn)決勝冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)保障專項(xiàng)行動(dòng)方案》等工作方案,以“最高規(guī)格、最強(qiáng)部署、最嚴(yán)措施、最佳狀態(tài)、最優(yōu)效果”為標(biāo)準(zhǔn),全力做好賽時(shí)冬奧安全服務(wù)保障準(zhǔn)備工作。
筑牢安全防線 護(hù)航冬奧平安
深刻領(lǐng)會(huì)民航安全工作的“五個(gè)屬性”,嚴(yán)格落實(shí)“六個(gè)起來(lái)”工作要求,按照《張家口機(jī)場(chǎng)有限公司2021 年“迎冬奧 保安全”百日安全專項(xiàng)行動(dòng)方案》,開(kāi)展各類演練50余次,修訂完善了《應(yīng)急救護(hù)預(yù)案》《大面積航班延誤應(yīng)急處置預(yù)案》《地震應(yīng)急處置預(yù)案》《大風(fēng)天氣運(yùn)行保障預(yù)案》等預(yù)案,開(kāi)展“日隱患排查”、重點(diǎn)隱患清零工作,推動(dòng)問(wèn)題隱患動(dòng)態(tài)清零,為冬奧會(huì)營(yíng)造安全平穩(wěn)的運(yùn)行環(huán)境。
張家口機(jī)場(chǎng)按照《張家口機(jī)場(chǎng)有限公司關(guān)于印發(fā)2022年春運(yùn)工作方案的通知》等文件要求,利用運(yùn)管委調(diào)時(shí)機(jī)制,積極協(xié)調(diào)空軍、各航空公司充分發(fā)揮調(diào)時(shí)機(jī)制作用,有效提升了機(jī)場(chǎng)整體放行正常率;針對(duì)冬季特殊天氣運(yùn)行特點(diǎn),印發(fā)了《張家口寧遠(yuǎn)機(jī)場(chǎng)除冰雪預(yù)案》,完善了人工影響天氣飛行信息通報(bào)機(jī)制及早出港始發(fā)航班除冰工作機(jī)制,開(kāi)展了大面積航班延誤、空中積冰處置、低能見(jiàn)度條件RVR通報(bào)、新版雪情通告等多項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
“沒(méi)有防疫安全就沒(méi)有成功辦奧”,張家口機(jī)場(chǎng)把疫情防控作為重中之重,按照《北京2022年冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)保障疫情防控工作方案》,旅客抵達(dá)張家口機(jī)場(chǎng)后,需提供48小時(shí)核酸檢測(cè)陰性證明,配合掃碼、測(cè)溫。通過(guò)廣播和工作人員提示,提醒旅客做好個(gè)人防護(hù)。對(duì)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)進(jìn)港航班使用專用機(jī)位、廊橋和傳送帶,嚴(yán)格實(shí)行“一航班一消殺”政策,全面開(kāi)展常態(tài)化疫情防控工作,扎扎實(shí)實(shí)做好春運(yùn)和冬奧兩個(gè)運(yùn)輸保障工作。
營(yíng)造環(huán)境氛圍 提升服務(wù)質(zhì)量
張家口機(jī)場(chǎng)為冬奧盛會(huì)開(kāi)幕助力添彩,努力打造靚麗的冬奧人文風(fēng)景線,以張家口地域文化特色為背景,在機(jī)場(chǎng)區(qū)域內(nèi)安裝冬奧元素道旗、航站樓外墻雪山、可愛(ài)的冰墩墩和雪容融;設(shè)置打造冰雪運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)區(qū);隔離區(qū)設(shè)置以雪花形狀與服務(wù)功能相結(jié)合的景觀休息區(qū);行李提取處設(shè)計(jì)安裝以雪山為主題的冬奧景觀擺臺(tái)。
2020年8月,張家口寧遠(yuǎn)機(jī)場(chǎng)改擴(kuò)建工程通航,進(jìn)一步提升了張家口的空中交通運(yùn)輸能力。河北機(jī)場(chǎng)集團(tuán)選派業(yè)務(wù)骨干對(duì)張家口機(jī)場(chǎng)進(jìn)行幫扶支持;邀請(qǐng)省殘聯(lián)專家開(kāi)展手語(yǔ)培訓(xùn);邀請(qǐng)機(jī)場(chǎng)協(xié)會(huì)和首都機(jī)場(chǎng)專家進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估、交流重大運(yùn)輸保障經(jīng)驗(yàn),順利通過(guò)協(xié)會(huì)服務(wù)評(píng)估。升級(jí)改造母嬰室,完善無(wú)障礙停車位等設(shè)備設(shè)施,目前有7臺(tái)自助值機(jī)設(shè)備,專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)旅客自助辦理值機(jī)手續(xù)。加開(kāi)滑雪板托運(yùn)專用通道,滑雪板等大件行李2分鐘快速過(guò)檢,全部進(jìn)港行李15分鐘內(nèi)交付完畢。2021年12月,南方航空正式在張家口機(jī)場(chǎng)投放過(guò)夜駐場(chǎng)運(yùn)力,開(kāi)通張家口—石家莊—廣州航線。打造“張石快線”,優(yōu)化機(jī)場(chǎng)至高鐵站、崇禮賽區(qū)公交班線,打造最便捷的“空鐵聯(lián)運(yùn)”進(jìn)京通道和機(jī)場(chǎng)至賽區(qū)便捷通道。
面臨冬奧保障與春運(yùn)保障相重疊,張家口機(jī)場(chǎng)啟動(dòng)《關(guān)鍵時(shí)期旅客投訴處置預(yù)案》,開(kāi)展“一起迎冬奧 一起向未來(lái)”全員主題服務(wù)提升活動(dòng),在兩大重要保障工作中體現(xiàn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),倡行“首見(jiàn)負(fù)責(zé)”,積極投身志愿服務(wù),及時(shí)宣傳民航各項(xiàng)服務(wù)措施,特別是對(duì)殘疾人、老年人、無(wú)成人陪伴兒童等特殊旅客的關(guān)愛(ài),為特殊旅客提供愛(ài)心手環(huán)、全流程陪伴服務(wù),以高效便捷的服務(wù)體驗(yàn)、細(xì)致周到的人文關(guān)懷迎接冬奧會(huì)盛大開(kāi)幕。
汲取黨史力量 讓黨旗在冬奧保障戰(zhàn)場(chǎng)上高高飄揚(yáng)
張家口機(jī)場(chǎng)始終把學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于做好冬奧會(huì)籌辦工作的系列重要指示批示精神作為最大的政治任務(wù)抓實(shí)抓好,將黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力,按照《張家口機(jī)場(chǎng)有限公司黨委關(guān)于開(kāi)展“相約冬奧-扛紅旗、當(dāng)先鋒”專項(xiàng)行動(dòng)工作方案》,黨建與冬奧保障緊密結(jié)合,充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。航護(hù)黨支部選派2名高級(jí)安檢員前往崇禮綜合檢查站,全力配合、圓滿完成“冬奧安檢系統(tǒng)”項(xiàng)目運(yùn)行測(cè)試工作。保障人工增雪作業(yè)飛行90架次、測(cè)試賽演練飛行36架次。順利完成醫(yī)療急救航班保障任務(wù)1次。
張家口機(jī)場(chǎng)把冬奧會(huì)賽時(shí)保障作為重要政治任務(wù),堅(jiān)守安全服務(wù)和疫情防控底線,踐行“真情服務(wù)”,做到“零事件、零失誤、零投訴、零感染”。以民航人高度的政治責(zé)任感和職業(yè)自豪感,喜迎北京冬奧會(huì)開(kāi)幕,奏響“一起向未來(lái)”的嶄新樂(lè)章,以昂揚(yáng)的姿態(tài)和飽滿的熱情共同迎接北京冬奧盛會(huì)。
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