虎年春節(jié)期間，海南機場各單位共有4萬人次堅守一線，其中除夕共有12000多人默默堅守一線，為了能夠讓更多的旅客盡情享受佳節(jié)團圓的歡樂，安心踏上歸家的旅途，他們放棄與家人團聚的機會，舍小家、為大家，牢守機場門戶，確保“管住關(guān)口、人物并防、進出同管”，他們默默提供“有溫度”的真情服務(wù)，用守候，用陪伴，用付出，用屬于海南機場人特有的“別樣”溫度，為廣大旅客度過一個歡樂祥和的虎年春節(jié)送去溫暖。

　　-30℃

　　遠在中俄蒙邊境的滿洲里機場，冬日氣溫常常低至零下30℃，但仍有這樣一群人，他們每天冒著風雪嚴寒，日復(fù)一日在機場規(guī)定地段，巡檢助航燈光設(shè)備設(shè)施，守護著“飛行員的眼睛”，保證航空器在夜間或低能見度情況下安全起降。對旅客來說，除夕是團聚，可對于他們來說，卻是一個普通的工作日。他們常說，“踏入這行起，便沒有了節(jié)假日的概念，既然選擇了，就要把它做好。越是節(jié)假日，我們越不能放松。”寒風凜冽中一個個腳印是他們無聲的堅守，他們用堅守換來萬千旅客的闔家團圓，他們用責任守住了安全底線，這樣的堅守與服務(wù)在零下30°C卻依然那么有“溫度”。

　　▲ 滿洲里機場工作人員在冰天雪地中作業(yè)

　　10℃

　　虎年春節(jié)，受較強冷空氣影響，海口氣溫驟降，美蘭機場機坪上的晚上最低溫度接近10℃，陰雨天氣的加持讓人體“感知溫度”更低，但絲毫沒有阻礙美蘭機場飛行區(qū)管理部驅(qū)鳥員們的腳步。他們每天都需要排查所有驅(qū)鳥設(shè)施設(shè)備，確保煤氣炮、定向聲波驅(qū)散器、語音及超聲波驅(qū)鳥器等設(shè)備正常運行，攔鳥網(wǎng)、稻草人、驅(qū)鳥風輪、閃光驅(qū)鳥器等驅(qū)鳥設(shè)施完好。雖然辛苦，但是每一位驅(qū)鳥員心里充滿著自豪。這是一個平凡的崗位，但卻能夠保證每架航班的安全起降。旅客安全落地歸家團圓，就是驅(qū)鳥員最大的職責和心愿所在，也讓這樣的服務(wù)在安全起降中顯得那么有“溫度”。

　　▲ 驅(qū)鳥員正在機坪作業(yè)

　　16℃

　　春節(jié)是闔家歡樂的日子，無論是匆匆歸家的游子，還是全家出游的旅客，對于他們來說，機場便是途中的中轉(zhuǎn)站，也是避風港。海南機場旗下各機場候機樓內(nèi)保持著不低于16℃的溫度，其中島內(nèi)機場通過自然采暖保持恒溫，島外機場開啟地暖設(shè)備供暖，并安排運行保障體系全員堅守待崗，實時監(jiān)控大型暖風設(shè)備確保持續(xù)平穩(wěn)運行。這份恒溫如同全體海南機場人的堅守一般，不僅讓旅客在嚴冬出行時感受到溫暖，更感受到真情，這樣的服務(wù)在等候中顯得那么有“溫度”。

　　▲機場候機樓室溫保持在16℃以上

　　37.3℃

　　37.3℃是疫情防控的標準，更是海南機場保障乘客春運安全的要求，旗下各機場、酒店、商場等單位，嚴格落實“管住關(guān)口、人物并防、進出同管”方針，設(shè)立多個檢測點，增派工作人員值班值守，要求每位進出旅客掃碼測溫，篩查檢測體溫超標旅客，尤其美蘭機場探索形成“六個一”國際貨運航班防疫機制，先后開發(fā)人臉識別插眼系統(tǒng)、視頻分析軌跡追蹤平臺等6套防疫子系統(tǒng)，牢牢守住安全防疫底線。這是海南機場堅守一線的干部員工疫情期間春運保障工作，也是他們犧牲春節(jié)團圓時間守護更多人安心過節(jié)的暖心服務(wù)，這樣的服務(wù)在防控中顯得那么有“溫度”。

　　▲機場工作人員進行防疫檢查

　　40℃

　　配電房是每個小區(qū)物業(yè)項目運行的心臟，運行環(huán)境需控制在40℃以下。春節(jié)到來，用電負荷節(jié)節(jié)攀升。為了保障春節(jié)期間設(shè)備健康運行，業(yè)主平穩(wěn)用電，安心過年，海南物管各項目工程班組結(jié)合天氣與負荷情況對項目配電線路及設(shè)備制定了詳細的巡視計劃，節(jié)假期間確保24小時人員在崗，對所轄配電設(shè)備定時進行測溫、測負荷。在大家闔家團圓的時刻，海南物管工程人員在大家看不見的地方，默默堅守崗位，守護一方祥和，這樣的服務(wù)在萬家燈火中顯得那么有“溫度”。

　　45℃

　　45℃是一杯溫熱開水的溫度，濃郁的姜茶可以為乘客驅(qū)散嚴寒，香甜的糖水可以為游子補充能量，隨手一杯熱飲可以為風塵仆仆的旅人溫暖心窩，這是美蘭機場T1、T2候機樓、美蘭機場逸唐飛行酒店隨處可見的補給，也是海南機場人春運期間服務(wù)保障中的點點溫情，讓旅客在短暫的旅途中感受到另一個溫馨的“家”。這樣的服務(wù)在關(guān)懷中顯得那么有“溫度”。

　　▲美蘭機場員工為旅客送上熱茶

　　50℃

　　美蘭機場候機樓室內(nèi)集中空調(diào)通風系統(tǒng)末端設(shè)備的清洗和消毒是防疫工作的重中之重。為了確保更多旅客的安全，美蘭機場維修工們必須穿上防護服、帶上口罩、防護鏡，一臺設(shè)備一臺設(shè)備的挨個消殺，一張網(wǎng)一張網(wǎng)的清洗，即使防護眼鏡片全是霧水，即使連續(xù)作業(yè)超5個小時，即使承受著近50℃的悶熱，他們也一直堅守付出，只為給旅客平安出行保駕護航，他們的服務(wù)在全副武裝中顯得那么有“溫度”。

　　70℃

　　新春佳節(jié)，闔家團圓之際，有這么一群人，他們?yōu)榱烁�多家庭能夠享受團圓時光，品嘗一桌溫暖的年夜飯，始終堅守在崗位上。在全國大部分地區(qū)天寒地凍的時刻，海南迎賓館的廚師團隊在廚房里熱火朝天的工作著，每一次爆炒，氣溫可高達70℃，但油、鹽、醋、醬以及各種豐盛的食材，經(jīng)過他們神奇的雙手，變成了團圓宴上的珍饈。這一道道帶著溫度的菜肴，代表著他們對千家萬戶的新春祝福，這樣的服務(wù)在團圓宴上的歡聲笑語中顯得那么有“溫度”。

　　100℃

　　100℃是一個標準大氣壓下水的沸點，可也正如全體海南機場人在服務(wù)旅客時自內(nèi)而外洋溢著的100%的熱情。在服務(wù)前端的一線隊伍中，有一抹靚麗的顏色讓人倍感溫暖，他們就是三亞機場安全檢查站待檢區(qū)維序人員，被親切地稱為“小蜜蜂”。春節(jié)期間，他們使用全新馬甲顏色，使其更加醒目，方便旅客快速尋找、獲取幫助。而黃色馬甲上印著的“有困難，我來幫”更是他們100%熱情的寫照，他們在春節(jié)期間堅守崗位，往來巡視，精準定位需要幫助的晚到旅客、特殊旅客等，進而優(yōu)先引導(dǎo)過檢，每一抹微笑，每一聲問候，每一次指引，每一個點頭，都飽含著無限的熱情，凝聚著最真的祝福，為給廣大旅客營造一個舒適整潔的過檢環(huán)境。這樣的服務(wù)在幫助中顯得那么有“溫度”。

　　400℃

　　眾所周知，起火后10至15分鐘火場溫度達到近400℃，有著極大的破壞傷害性。為了預(yù)防春節(jié)期間用火用電頻次增高帶來的火災(zāi)風險，確保安心團圓過節(jié)，在海南首個商圈小型消防站-日月廣場小型消防站里，有一群全天候24小時待命值守的“藍朋友”，他們春節(jié)無休，堅守崗位毫不松懈，檢查配置專業(yè)消防救援設(shè)施設(shè)備、緊急醫(yī)療物資，穿梭在商場的各個樓宇通道，挨個檢查消防設(shè)施，排查消防隱患，防患于未“燃”，守衛(wèi)商圈公共安全，讓市民游客團圓更美好，相聚更安心，他們用赤誠丹心照耀日月廣場，他們是商場的守護者，是最美的“火焰藍”，他們的服務(wù)在守護中顯得那么有“溫度”。

　　虎年春節(jié)，海南機場值守一線4萬人次提供“有溫度”的真情服務(wù)，他們舍小家、為大家，以客為尊、精益求精。在2022虎年春節(jié)，他們?yōu)榱嗣恳淮纹桨驳钠鹇�，每一場溫暖的出行，無數(shù)的海南機場人在平凡的崗位上用燦爛微笑和真情服務(wù)迎送天南海北的旅客踏上歸途，他們的堅守，是這個春節(jié)最美的身影，他們的服務(wù)，是這個春節(jié)最暖的“溫度”!

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