“真的謝謝你了，謝謝，我們好高興!我愛中國!”一位外籍旅客握著一位小姑娘的手，用著不太流利的中文，向她一直著表示感激之情。

　　這究竟是怎么回事呢?

　　2019年1月11日下午，廣州白云機(jī)場T1航站樓內(nèi)，安檢員小熊正在國際出發(fā)大廳安檢口執(zhí)行維序任務(wù)。這時，一位外籍旅客走近她，說到：“你好，我沒了東西。”小熊馬上問道：“請問是什么東西呢?”

　　“包，一個包。”

　　“您能告訴我是什么款式的背包嗎?在哪里遺失的呢?”

　　經(jīng)過一番了解，小熊才得知旅客的朋友史瑞夫先生于1月10日早上乘坐WY852航班前往馬斯喀特，在機(jī)場內(nèi)遺失了一個男士單肩包，包內(nèi)含有七臺蘋果手機(jī)和現(xiàn)金。但是當(dāng)時史瑞夫先生并未察覺遺失東西，而是到了馬斯喀特才想起來。苦于語言不通，史瑞夫先生不知如何咨詢尋找，于是托還在廣州出差的朋友代為幫忙。

　　安檢員小熊馬上通過監(jiān)控錄像查詢，發(fā)現(xiàn)史瑞夫先生在過安檢時，背包還在，遂猜測是在隔離區(qū)內(nèi)遺失。于是，致電失物招領(lǐng)中心進(jìn)行查詢，也未尋得。由于其朋友有事急于離開機(jī)場，小熊遂留下他的電話，幫其繼續(xù)尋找。

　　1月12日，小熊再次聯(lián)系失物招領(lǐng)中心，這一次終于找著，原來史瑞夫先生遺漏的背包被工作人員撿到了，之后一直等不到失主回來尋找，才移交給了失物招領(lǐng)處。小熊立馬聯(lián)系史瑞夫先生的朋友，并協(xié)助他順利領(lǐng)回背包，他們十分開心，對白云安檢助人為樂、主動服務(wù)旅客的行為表示贊賞，豎起了大拇指!

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