石家莊機場：優化值機柜臺掃碼流程 提升旅客乘機體驗
近期，為提高旅客在值機柜臺辦理乘機手續和疫情防控旅客掃碼效率，石家莊機場對值機柜臺和掃碼區進行了優化調整，有效提升旅客乘機體驗。
利用航班間隙對機場引導員進行了現場工作流程培訓和宣貫，按要求引導疏散旅客進行排隊掃碼。針對掃碼區重新進行了調整和規劃，固定自助值機引導員位置。在旅客經過的位置使用擴音器提示旅客可以通過自助值機辦理乘機手續，在自助值機辦理完乘機手續的旅客按照航空公司要求到掃碼區域進行掃碼驗碼工作。此次值機柜臺流程優化，由之前的一人在大廳流動為旅客掃碼驗碼，變為了旅客可排三隊，在固定區域掃碼驗碼。流程重新調整后，有效避免旅客聚集，減少人工值機柜臺排隊等候時間，從原來辦理時間3分鐘縮減為1分鐘，有效提升了旅客乘機體驗。
責編：admin
免責聲明：
凡本站及其子站注明“國際空港信息網”的稿件，其版權屬于國際空港信息網及其子站所有。其他媒體、網站或個人轉載使用時必須注明：“文章來源：國際空港信息網”。其他均轉載、編譯或摘編自其它媒體，轉載、編譯或摘編的目的在于傳遞更多信息，并不代表本站對其真實性負責。其他媒體、網站或個人轉載使用時必須保留本站注明的文章來源。文章內容僅供參考，新聞糾錯 airportsnews@126.com
- 上一篇：湖南航空推出暖心防疫服務
- 下一篇：返回列表
