9月10日9時，庫爾勒機場安檢工作人員在候機樓內，見到一位旅客神色匆匆朝他走來，伸手遞給工作人員一張紙條，上面寫到：“聾啞人，第一次坐飛機，麻煩幫忙指引一下，不知道怎么取票。”接過旅客遞的證件，這位安檢工作人員便帶著這位聾啞旅客來到值機柜臺，查詢到原來這位孫先生是要乘坐航班飛往鄭州，安檢工作人員幫助他取好登機牌，隨后帶領他來到安檢通道，幫助其順利通過安檢。安檢工作人員擔心他找不到登機口，便幫助孫先生拿好隨身物品，送他來到隔離區登機口，到達登機口后，孫先生握著安檢工作人員的手連連點頭表示感謝!隨之拿出筆寫到“非常感謝你的幫助，多虧了你的幫助我可以順利坐上飛機，小伙子謝謝你!”安檢工作人員接過紙條后回答到“不客氣，服務旅客是我們該做的。”目送孫先生離開后，安檢工作人員立即回到崗位上繼續航班保障工作。

　　庫爾勒機場候機樓內隨處可見工作人員耐心協助旅客乘坐飛機的場景，為廣大旅客提供真情服務，方便你我他。

責編：admin