秦皇島機場開展服務質量提升專項培訓
近日，秦皇島機場組織開展了為期兩天的服務質量提升專項培訓。邀請石家莊機場地面服務部副總經理王建紅、河北空港貴賓公司楊霞到場對服務人員進行培訓和指導。
此次培訓從服務禮儀規范、服務意識提升入手，講解了典型服務案例及服務質量監督與考核等內容，對貴賓服務、個性化服務等進行了專業的指導培訓。
秦皇島機場安全質量部、地面服務部、航空護衛部共計40余人參加了培訓。
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