為踐行真情服務(wù)理念，進(jìn)一步服務(wù)好特殊旅客，1月2日，三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“三亞機(jī)場(chǎng)”)安全檢查站首次開(kāi)展了安檢特殊旅客日常手語(yǔ)培訓(xùn)，本次培訓(xùn)由三亞市特殊教育學(xué)校的專(zhuān)業(yè)手語(yǔ)老師授課，共計(jì)70名員工代表參訓(xùn)。

　　隨著三亞機(jī)場(chǎng)客流量不斷的增長(zhǎng)，特殊旅客數(shù)量不斷增加，三亞機(jī)場(chǎng)安全檢查站結(jié)合日常及服務(wù)工作的需要，總結(jié)出安全檢查過(guò)程中常用語(yǔ)句的專(zhuān)業(yè)手語(yǔ)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)，并將平時(shí)服務(wù)過(guò)程中與特殊旅客溝通的常用基本語(yǔ)句整理出來(lái)，便于其他相關(guān)部門(mén)學(xué)習(xí)使用。

　　據(jù)了解，為了給特殊旅客提供更好的安檢服務(wù)，三亞機(jī)場(chǎng)安全檢查站根據(jù)《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》《中華人民共和國(guó)民用航空法》等有關(guān)規(guī)定，重新制定了特殊旅客年度培訓(xùn)計(jì)劃，同時(shí)陸續(xù)要求各個(gè)安檢口掌握日常手語(yǔ)的溝通交流方式，以加強(qiáng)特殊旅客安檢服務(wù)技能培訓(xùn)，持續(xù)提升安檢服務(wù)水平。

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