在蔚藍的天空中有一群人用實際行動描繪著這樣的多彩人生：他們洋溢著熱情的紅色、給人以安全感的綠色，同樣也散發著活力的橙色。

　　他們既是機上安全的守護者，又是卓越服務的傳承者;既是危難時刻的捍衛者，又是溫馨旅途中的陪伴者;既是安全出行的管控者，又是溫暖客艙的執行者，他們就是山東航空公司空保支隊的雙證安全員。

　　正是韶華時光，將最美好的青春獻給民航事業，是我們無悔的選擇;作為雙證人員，肩負兩份責任卻有同一使命，只為旅客平安舒適的抵達目的地。

　　在確保航班運行安全的前提下，時刻保持熱情周到的服務意識、貼心細致的服務水平，將安全與服務得以兼顧，將自己的雙重身份充分融合，才能做好兩種角色的完美轉換，不管在履行哪個職責時都能夠如魚得水。

　　作為一名航空安全員，從航前準備到航后落地，每一個環節都需嚴謹，每一個細節都需要我們認真把控，因為我們肩負著保衛航空器安全的重要責任。“實踐出真知”，每次安保檢查都需要我們做到極致，尋找客艙中可能存在的任何安全隱患并且排除，堅持“安全第一，預防為主”的方針。

　　在飛行過程中可能會遇到各種各樣的突發狀況和安全隱患，我們要擁有過人的業務理論知識、隨機應變處置能力和強健的體魄，在保證飛機正常飛行的狀況下，將協調以及安保工作做好，保護起整個航空器的財產與安全。

　　作為一名客艙乘務員，職責不僅僅是對我們的一種規范，也是我們的一種自律行為。我們不僅要在旅客登機前檢查好應急設備的數量和使用狀態，也要檢查機上娛樂設備的可用性。我們始終以主動、熱情來迎接每一位旅客，始終堅信服務別人給自己帶來的是快樂和收獲。

　　一句簡單的問候與親切的微笑，不僅帶給乘客愉悅的乘機體驗，也為我們帶來了成就感與自豪感。好像那句“贈人玫瑰，手有余香”，在我們服務他人的同時，自身的收獲也是無法言表的。大方的儀態與親和力更是代表山航的一種形象，相信我們將憑借自身的感染力與親和力使得公司成為服務業傳頌的傳奇。

　　我們是航空安全員，使命要求我們必須足夠嚴謹，責任要求我們必須堅定的執著，我們搏擊長空，安全護航;我們也是客艙乘務員，擔當要求我們認真的堅守，陪伴要求我們用心的服務，溫暖旅途，伴您溫馨出行。

　　您看，機場跑道起點又一架齊魯之翼，俯身蓄力，扶搖直上，沖入云霄。三萬英尺的高空上，安全在左，服務在右，嚴謹務實在我們心中，舒適放心交給您來體會。憑窗遠望，湛藍天空下，云海浮沉，皎潔如雪，拉下懸窗，仔細端詳，我們就是來自三萬英尺上的特別風采。

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