隨著疫情發展態勢的逐漸平穩，各地方防控工作取得階段性成效，越來越多的企業開始了返工復工潮。作為面對旅客出行的第一道關口，東航四川值機售票柜臺將全力以赴，毫不松懈抓好疫情防控和保障旅客安全運輸的工作。

　　發放健康信息申報二維碼 每日定時對柜臺消殺防疫

　　為便于旅客順利出行，柜臺將防控疫情相關文件張示在顯目位置，方便旅客了解與知曉各類動態信息。同時投放用于旅客進行健康信息申報的二維碼，使旅客初辦理乘機手續時便可在線填寫個人身體狀況信息。對于柜臺的消菌殺毒防疫，工作人員每日進行定時的作業與檢查，張貼已消毒標識讓旅客安心放心辦理業務。此外，代理引導人員加強旅客自助值機的使用率，分散值機辦理人群，防止人群聚集造成的交叉感染。

　　信息化管理 外防內防兩手抓

　　離班不離崗，對于即將迎來的復工潮，部門經理及主任借用信息化方式，通過視頻會議的形式進行下一階段的工作部署安排，其目的在于提士氣、穩人心、保狀態，讓每一位員工全力以赴投入到復產復工中。疫情當下，依然要做到“外防”與“內防”兩手抓，不僅要為旅客創造安全放心的辦理環境，員工自身的個人防護亦不可松懈，口罩、手套和護目鏡的配戴是上崗的必備防護用品。黨員同志更是保持戰時狀態不松勁，以初心擔使命，在工作中把責任再壓實，舉措再落實。

　　精準辦理要求 細化流程細節

　　隨著大面積航班的恢復運行，值機售票員工針對疫情期間國際國內城市出入管理標準的更新進行定時學習，做到知曉隨時變化的政策條例，保障旅客順利出行。對于即將恢復的小動物及無陪兒童的運輸業務，每位員工更是做好了業務鞏固，精準辦理要求，細化流程細節，確保旅客無憂出行。

　　疫情就是命令，防控就是責任，生命重于泰山，東航四川地服部值機售票柜臺把好旅客出行的第一道關口，以更加強烈的責任感和使命感助力旅客返崗復工，打贏這場艱巨的防疫戰和復工攻堅戰。(張璐)

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