3月10日下午，受成都地鐵運(yùn)營(yíng)有限公司運(yùn)營(yíng)一分公司團(tuán)委的邀請(qǐng)，東航四川分公司“凌燕”乘務(wù)示范組參加了以線上形式開(kāi)展“如何做好基層標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)”為主題的首期“1+青講堂”。參加本次活動(dòng)的分別有東航四川“凌燕”乘務(wù)班組、東航四川分公司地面服務(wù)部“蓉滬快線”值機(jī)售票柜臺(tái)以及全國(guó)青年文明號(hào)天府廣場(chǎng)站的代表們，共計(jì)100余人。

　　課堂以東航四川凌燕示范組的分享拉開(kāi)了序幕。作為全國(guó)青年文明號(hào)、全國(guó)巾幗文明崗的四川凌燕，主要為大家分享了標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，得到了其他兩家先進(jìn)班組的充分肯定。課堂上，三位班組代表還分別就乘客服務(wù)、文化建設(shè)、活動(dòng)開(kāi)展等方面作了詳細(xì)的分享，“凌燕”班組重點(diǎn)介紹了示范組的管理規(guī)程以及“兩微服務(wù)”，引起了課堂的熱烈討論。

　　在分享結(jié)束后，分享嘉賓與參訓(xùn)人員就班組文化建設(shè)、安全建設(shè)、制度建設(shè)、目標(biāo)建設(shè)進(jìn)行深入交流會(huì)談，通過(guò)交談，各位班組負(fù)責(zé)人找到了自己團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，并且對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建過(guò)程已將有了初步的思路，大家紛紛表示受益良多。作為同是為民眾出行而無(wú)私奉獻(xiàn)的服務(wù)集體，大家都有著相近服務(wù)理念和管理目標(biāo)，大家紛紛表示本次交流也為各班組后續(xù)建設(shè)工作提供了良好的借鑒，活動(dòng)結(jié)束后自己會(huì)將交流所學(xué)延伸傳遞，不斷探索、創(chuàng)新，打造自己特色的班組建設(shè)品牌。

　　東航四川凌燕將以此次活動(dòng)為契機(jī)，與成都地鐵公搭建長(zhǎng)久持續(xù)的互鑒交流機(jī)制，在志愿公益、雙語(yǔ)服務(wù)、青年人才培養(yǎng)等方面廣泛合作，挖掘“空地聯(lián)動(dòng)”團(tuán)建共建品牌新內(nèi)涵，共同為成都建設(shè)全面體現(xiàn)新發(fā)展理念的城市貢獻(xiàn)交通力量。(張子璐)

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