鄭州機場:正式推行“無紙化乘機”服務和人臉識別技術
刷臉過安檢成現實,自2017年11月8日起,鄭州新鄭國際機場將正式推行“無紙化乘機”服務和人臉識別技術,成為繼湖南、深圳等機場后全國首一批推行“無紙化乘機”服務和人臉識別技術的機場。
近年來,鄭州機場大力推進“智慧機場”建設,運用“信息化+”發(fā)展理念,研發(fā)并大力推進自助值機、微信值機、自助航班信息查詢、銀聯智能自助終端、多種支付方式等信息化便捷服務,明顯提升了廣大旅客的體驗感。今年前10個月,鄭州機場旅客吞吐量再次突破2000萬人次大關,全國排名居第12位,目前日均發(fā)送旅客超過7萬人次,此次推出的“無紙化乘機”服務和人臉識別技術是鄭州機場打造真情服務、信息化及智能化機場建設過程中的一項重大舉措。
“無紙化乘機”服務主要運用旅客識別、電子驗訖等信息化手段為旅客提供高效便捷的乘機服務,解決了普通旅客“排隊辦票難”,“選座難”等一系列乘機難題,大大縮短了旅客辦理乘機手續(xù)的時間。其“無紙化乘機”服務流程——輕松三步即可登機。第一步:登錄機場官方微信(微信搜索“河南省機場集團”)或航旅縱橫APP(手機百度“航旅縱橫”)。 第二步:通過機場官方微信或航旅縱橫APP辦理值機手續(xù),獲取電子登機牌(即值機二維碼)。持有電子登機牌的旅客可以在安檢待檢區(qū)或候機區(qū)補打登機牌。第三步:憑借個人身份證和電子登機牌完成安檢驗證、登機口掃碼乘機及機艙門前二次復查。需要提醒的是,目前鄭州機場無紙化乘機服務僅支持鄭州始發(fā)國內航班無托運行李的普通旅客,有托運行李、攜帶嬰兒、中轉聯程、無人陪伴及其他特殊旅客,請?zhí)崆?個小時到鄭州機場相應柜臺辦理紙質登機牌和行李托運手續(xù)。
使用人臉識別技術可以加強鄭州機場旅客的安全管理和有效識別,降低安全風險,幫助機場工作人員快速、準確的辨識旅客的身份信息,進一步提升機場安全保障能力和旅客便捷通關效率。以往的流程是,安檢驗證員要通過肉眼進行旅客頭像和身份證上照片比對,以確定是否為旅客本人;鄭州機場此次啟用人臉識別技術后,旅客在過安全檢查時,采用人臉識別這一技術后,安檢驗證員可利用計算機進行旅客本人頭像和身份證上照片比對,完成驗證,進一步減少驗證差錯率,提高安檢驗證速度。
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