3月3日，哈爾濱市迎來強降雪天氣。哈爾濱機場以雪為令，采取邊下邊清、人機結合、多種大型機械組合作業等清冰雪方式，及時清掃。同時，積極采取措施，認真做好航延服務保障工作。

　　3日降雪后，哈爾濱機場立即啟動清冰雪預案。飛行區管理部組織53名清雪作業人員，出動掃雪車、拋雪機、除冰液灑布車等各種車輛31臺，對跑道、滑行道、機坪進行了清掃，并采取“清、攢、裝、運”相結合，邊清邊運，反復作業，反復清理，進行不間斷清冰雪作業，保證了機場始終處于適航狀態。同時，機務人員對飛機實施除冰作業，保證了飛機安全起降。

　　截至17時，因降雪天氣，哈爾濱機場共有83個出港航班受到不同程度的影響，其中取消航班10班。針對大面積航班延誤，哈爾濱機場各部門履職盡責，密切協作，主動服務，認真做好不正常航班服務保障工作。現場運行指揮中心加強與空管、航空公司的溝通，及時將進出港航班信息反饋給相關保障部門;旅客服務部在候機大廳增加了問詢員，為旅客提供咨詢服務;售票部門及時為旅客辦理退票、改簽手續;機場紅馬甲志愿者主動協助航空公司維護現場秩序，為旅客提供指引、幫助等服務。哈爾濱機場調整和增配現場服務人員，重點加強值機區域和登機口區域的服務，并協助旅客辦理值機手續、安全檢查和登機。同時，哈爾濱機場對航站樓內的溫度等環境指標和飲水機、洗手間等保障設備設施進行檢查，增加樓內衛生清潔頻次，確保候機環境整潔、舒適。

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