南航新疆:春節服務“年味”濃
春節期間,南航新疆客艙部開展金豬送福迎新春活動。周旭君/攝
2019年春節期間,南航新疆分公司一線員工堅守工作崗位,在候機樓和萬米高空開展各類辭舊迎新主題活動,讓“年味”陪伴旅客回家的旅程。
春節期間,南航新疆分公司地服為旅客發放紅色喜慶的便民手提袋。柳洋/攝
2月4日農歷除夕,走進烏魯木齊機場T3航站樓,喜慶的紅色隨處可見。值機柜臺、休息室、擺渡車內掛上了紅燈籠和中國結,登機口張貼各色“福”字,中國新年的喜慶氛圍無處不在,讓來往出行的旅客感受到新年新氣象。
2月5日大年初一,南航新疆地服向旅客贈福袋拜年。尹麗娜/攝
節日期間,烏魯木齊機場T3候機樓南航休息室為廣大旅客準備了五彩餃子和湯圓等節日食品,春節蘸醋吃餃子,品嘗芝麻湯圓,美味十足,寓意來年甜甜美美。工作人員準備好筆墨紙硯,邀請旅客一起制作紅燈籠,寫“福”字許心愿。前往鄭州的王先生希望新一年里工作順利、闔家幸福;前往北京趙女士希望新的一年里孩子身體健康。
過年最驚喜又不可缺少的當然是收到紅包和福袋。2月4日CZ6905從烏魯木齊飛往北京的航班上,乘務長通過客艙廣播代表全體機組成員為旅客送上新年祝福。在萬米高空,客艙乘務員組織開展“新年知識”趣味答題,并送上小豬玩偶、飛機模型等作紀念�;顒赢斨�,有一家三口為大家講述了“拜年”和“除夕夜”等傳統文化的由來和常見習俗,收獲了熱烈的掌聲。在CZ6079烏魯木齊至迪拜的航班上,乘務組開展“品特飲,過大年”的新春活動。為旅客精心準備了南航特飲“木棉暖冬”茶,讓每一位旅客不論是在休假或是工作的旅途中,都能夠感受到冬日里“熱氣騰騰”的暖意。候機休息室也為旅客準備了裝有各色糖果和新疆干果的新年福袋,本命年旅客還獲贈紅襪子,寓意新年紅紅火火。中轉休息室則準備了掛墜、春聯、絲巾等禮品。
春節過后,返程客流高峰接踵而至,南航新疆分公司工作人員仍然忙碌在各自崗位上,用熱情的服務將旅客的乘機之路裝扮得更加溫馨舒適。
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