11月6日晚，富蘊可可托海機場踐行真情服務，順利保障一名年過六旬的哈薩克族患病旅客快速乘機。

　　晚8時許，一位坐著輪椅的哈薩克族旅客在家人的陪同下前往機場，準備乘做南航CZ6696航班前往烏魯木齊就醫。在值機大廳，機場地服人員詢問陪伴病患旅客的家人，得知旅客由于患有疾病，行動不便，機場立即為患者提供盡可能的便捷服務。值機員優先為旅客辦理了乘機手續，派專人提供輪椅服務，安檢開辟綠色通道，為患者快速通關;在旅客登機時，由于旅客基本無法行走，機坪保障人員將旅客平穩安全的抬上飛機，并與乘務組完成交接，協助乘務員將旅客攙扶到座位上。

　　此次保障病患旅客乘機過程中，機場各部門協調有序，與機組乘務實現無縫對接，在服務旅客時，做到了主動服務、真情服務，運用最短的時間和高效貼心的服務，保障了旅客安全快速乘機。

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