南昌機(jī)場(chǎng)安檢:用十二分的努力詮釋真情服務(wù)
2017-11-21 作者:陳龍 來(lái)源:國(guó)際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁(yè) 關(guān)閉
近日,南昌昌北國(guó)際機(jī)場(chǎng)安檢護(hù)衛(wèi)部收到了一封來(lái)自南昌市民黃先鳴的感謝信。在信中,黃先鳴以老年旅客家屬的身份,表達(dá)了對(duì)南昌昌北國(guó)際機(jī)場(chǎng)以及安檢員尹盼衷心的感謝。
11月9日,從泰國(guó)曼谷飛來(lái)南昌的航班準(zhǔn)時(shí)落地,黃先鳴來(lái)到南昌昌北國(guó)際機(jī)場(chǎng)T1航站樓接機(jī),接待一對(duì)旅游返昌的老年旅客。當(dāng)時(shí),由于時(shí)間匆忙,老人攜帶的行李較多,黃先鳴不慎將自己的手抓包遺落在到達(dá)廳,且自己渾然不覺的離開了機(jī)場(chǎng)。當(dāng)日,當(dāng)值國(guó)際檢查室班組長(zhǎng)尹盼在巡崗過程中,發(fā)現(xiàn)了黃先鳴遺落的手抓包,他立即在現(xiàn)場(chǎng)尋找失主無(wú)果。由于沒有聯(lián)系方式,找不到失主本人,安檢國(guó)際檢查室班組長(zhǎng)尹盼擴(kuò)大尋找范圍,從T1航站樓至T2航站樓,甚至前往停車場(chǎng)尋找,最后通過手抓包內(nèi)工作證信息,網(wǎng)上查詢黃先鳴先生單位辦公電話,方才聯(lián)系上黃先鳴本人,最終將手抓包完璧歸趙。
遺失的包失而復(fù)得,讓黃先鳴驚喜不已。包內(nèi)除了數(shù)張銀行卡,還有很多相關(guān)證件,但經(jīng)過清點(diǎn),包內(nèi)物品現(xiàn)金一分不少。黃先鳴在信中提到:“自己接受了以安檢科尹盼為代表的來(lái)自機(jī)場(chǎng)安檢員、民警、空乘人員等等的細(xì)致服務(wù),內(nèi)心充滿了感激之情。安檢員尹盼可能只是眾多機(jī)場(chǎng)工作人員中的普通的一位,認(rèn)真負(fù)責(zé),給了我們十二分貼心靠譜的感受。”
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