近日，為了方便“特殊旅客”候機、登機，景德鎮(zhèn)機場對現(xiàn)有服務(wù)項目進行了升級，在候機樓內(nèi)臨時增設(shè)了特殊旅客候機區(qū)，由地面服務(wù)部安排專人負責(zé)，確保了這些旅客的出行安全與便捷。

　　特殊旅客候機區(qū)選取的位置采光良好、空間適中，并在旁配置了輪椅等設(shè)施，采用了張貼專門的標(biāo)識方式與其他普通旅客休息區(qū)分開。與此同時，景德鎮(zhèn)機場對特殊旅客的交接流程也進行細化，全方位地為特殊旅客提供免費推車、優(yōu)先辦票、優(yōu)先安檢、優(yōu)先登機等一條龍服務(wù)，極大縮減了特殊旅客的排隊等待時間。

　　貼心的服務(wù)源于用心去體會，景德鎮(zhèn)機場今后還定期開展針對特殊旅客服務(wù)的專業(yè)培訓(xùn)，讓一線員工掌握更多與特殊人群溝通的技巧和方法，以便在工作中滿足特殊旅客的新要求、新期待，真正為特殊旅客提供更專業(yè)、更細致、更溫馨的服務(wù)。

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