7月5日，景德鎮機場迎來今年以來最大強降雨。

　　由于本場天氣不夠起降標準，當晚航班全部備降。景德鎮機場地面服務部立即采取航班大面積延誤應急預案。值機配載班組和貨運班組緊密配合，取消旅客座位并且將托運行李交付旅客;貴賓班組和服務班組耐心向旅客進行解釋。與此同時，近兩百名旅客的住宿安排成為首要難題。服務班組有條不紊，根據航班人數提前安排和分配好大巴車及賓館。

　　在去賓館的途中，雨一度下得很大，路面積水嚴重，平安抵達賓館后，由于正門的地勢較低，排水不暢，水已經沒到小腿部位，服務員李爽不顧全身濕透，將旅客一個個攙扶至安全地帶。由于內澇嚴重，將200余名旅客妥善安置完畢后，服務員的腳已經在水里浸泡了幾個小時。最后一名臺灣同胞向服務員求救，因趕路，已經近十個小時未進食物，外面大雨滂沱，不知如何是好。服務員立馬記下旅客房間號碼。確認安排好所有旅客后，幫旅客在斜對面的小賣部購買了食物并送到旅客手中，接過食物的旅客感動不已，對服務員連聲感謝。

　　風雨再大，也阻攔不了旅客回家的心;同樣，風雨再大，也阻攔不了我們對旅客的情。我們無視風雨，始終與旅客并肩同行。

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