南航:為泰國普吉島游船傾覆事件旅客啟動快速服務通道
7月5日下午,兩艘載有中國游客的船只在返回普吉島途中,突遇特大暴風雨發生傾覆。游船傾覆事件牽動中泰兩國,南航密切關注搜救工作進展,立即啟動快速服務通道。
1. 24小時服務及售票熱線:
南航客服電話 國內撥打95539,海外撥打(+86)4008695539
普吉場站值班電話(+66)986866980
曼谷場站值班電話(+66)904205248
南航官網 www.csair.com
南航官網泰國分站點http://global.csair.com/TH/GB/Home
南航曼谷辦事處微信公眾號 CZThailand
2.對于已購買南航客票的涉事旅客,南航將根據旅客需要按非自愿變更或非自愿退票規定為旅客辦理免費退改。
3.中國駐泰國大使館求助熱線:(+66)642351752,(+66)820367651
4.泰國駐華大使館為遭遇游船傾覆事件的游客親屬開通特批簽證綠色通道,熱線電話:(+86)18311452813
南航將盡全力做好后續服務保障及參加當地自愿者救助服務工作。南方航空擔當社會責任,送您安全回家。
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