東營機場：迎客流高峰 旅客服務更貼心
隨著學生暑期結束，東營機場迎來了客流高峰，在確保旅客出行安全滿意的同時，做好行李保障更是展現真情服務的具體體現。面對旅客和行李明顯增長，東營機場制定專項措施，堅持從細節入手，專門為行李提取大廳添加了等候座椅，在航班到達前提前將行李推車擺放至傳送帶旁，讓旅客免去尋找推車的煩惱，主動幫助老、弱、病、殘、孕及帶嬰兒的旅客提取行李。同時，在行李提取大廳設立了實時電視，工作人員在行李裝卸、搬運，直到引流至提取大廳，旅客可直觀觀察到行李運輸服務的全過程，所有行李從傳送帶傳送出來時均為樹立擺放，旅客伸手可取，讓旅客滿意放心。暑運期間進出港行李2萬余件，未發生一起差錯。
主動幫行李較多的旅客搬運行李
認真核對旅客行李
行李服務各項新舉措
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