首都機場:商貿公司舉辦紡織、皮革類商品知識專項培訓
為持續加強公司商品標識管理工作的規范化,強化自營和商戶人員的商品知識和專業技能,日前,商貿公司特邀專業檢測機構質檢人員開展了紡織、皮革類商品知識專項培訓。公司自營、商戶的銷售人員、采購人員、客戶經理、商戶區域負責人以及供應商的相關人員等共計200余人參與了本次培訓。
培訓中,講師對我國《產品質量法》及國家相關標準、行業標準要求進行了專業解讀,重點介紹了服裝、鞋、背提包、票夾、皮腰帶等商品的標識要求,并結合銷售中的常見問題,通過分享職業打假的索賠案例,加深了參訓人員對商品知識的重視程度。培訓結束后,參訓人員還現場完成了紡織、皮革類商品知識的測試,進一步加深了所學知識的理解和運用。此次培訓內容充分契合公司實際業務,一方面對商品標識的規范性要求進行指導,將有助于將商品規范化管理工作充分落實到商品采購、現場管理及銷售崗位中,另一方面,眾多一線人員的參訓,也將有效借助業務班組的管理模式,及時發現并解決現場問題,確保店面銷售商品合規,不僅維護了消費者的權益,更為首都機場商圈營造了透明、誠信的購物環境。
一直以來,商貿公司高度重視商品質量管理工作,為確保首都機場零售商品的規范性,商貿公司與專業商品檢測機構進行了服務合作,定期組織專業檢測人員開展商品定性檢測和現場巡檢工作,以確保在售商品質量、標識及商標信息合規。此次培訓,既有效配合了商品檢測工作的開展,也是商品知識系列培訓之一。據悉,下一步商貿公司還將開展電子、玩具、食品類商品知識專項培訓,進一步豐富商貿公司自營和商戶人員的商品知識,提升各崗位人員的專業能力,為公司持續確保商品質量,提升服務品質,充分發揮專業化商圈的運營管理效能提供有力的支持。
責編:xwxw
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