4月27日，南航物流公司在廣州召開產品發布會，全新推出“南航快運”產品，通過整合貨站資源、優化服務標準，實現11個自營貨站互飛直達，承諾按客戶指定的航班，將貨物當日送達。

　　2021年是南航物流的產品落地年，“南航快運”產品也將被打造為具有南航物流特色的“拳頭產品”，為客戶提供更多優質服務。

　　南航物流公司總經理劉祖斌作開場致辭，順豐、中國郵政、薛航物流、穗佳、德邦等30多家合作伙伴出席發布會。其中，順豐集團營運副總裁張戟先生、德邦物流高級總監楊偉先生作為特邀嘉賓分享體會。兩位指出，南航快運產品是南航物流推出的一款符合市場需求、具備相當競爭力的高端航空貨運產品，能為客戶帶來“更超值、更安全、更高效、更尊貴”的優質貨運服務體驗，通過打通航空干線運輸兩端的快速時效承諾以及全流程可視化服務，有效解決了目前高端快遞行業的痛點。

　　11個城市運行　承諾指定航班運輸、當日達

　　“南航快運”作為南航物流打造的一款高時效、高保障型的產品，核心承諾是按客戶指定的航班，將貨物安全、高效地運至目的地。同時，該產品被列為南航物流“我為群眾辦實事”首批重點民生項目。據悉，“南航快運”產品將在廣州、深圳、武漢、長沙、大連、長春、貴陽、揭陽、鄭州、哈爾濱、海口等11個自營貨站之間的南航直達航班上運行，可實現港到港“當日送達”，并計劃逐步向其它重點非自營貨站推廣。

　　依托全新平臺　凸顯“四大優勢”服務

　　“南航快運”產品定位為南航貨運的“頭等艙”，向客戶共呈上四大優勢服務。

　　優先預定，保證裝機

　　“南航快運”產品的訂艙申請將被優先確認，并保證按預定航班運達。

　　晚交快提，承諾時限

　　優先的交貨和提貨保障流程，可比一般貨物更晚交運，更早提取。從貨物收運到提貨，“南航快運”可將貨物處理全程時間縮短1個小時，產品承諾的收運、提貨時效在國內處于領先水平。

　　當日運達，未達必賠

　　因南航原因而未按預定航班運輸，可獲得20%的運費賠償。

　　全新平臺，便捷可視

　　客戶可通過下載南航物流e行APP或登錄cargo.csair.com南航物流官網下單，操作更便捷，界面更友好，運輸動態全程可溯。

　　與時間賽跑　優“鮮”保障更放心

　　“時間就是品質的保障”，對于時令水果、鮮奶鮮肉等生鮮貨物而言更是如此。張小姐是一位在粵工作的白領，平時經常會向老家東北寄送荔枝、桑葚等本地特產。在體驗過“南航快運”產品后，張小姐覺得非常滿意。不僅可通過手機APP輕松實現自助下單，全程的優先保障和運輸狀態跟蹤也讓她更加放心。“只需在航班起飛前90分鐘到機場貨站發貨，幾小時后家人就可以提到貨物了，而且價格還特別實惠，運費算下來要比發快遞便宜一大半。”

　　南航物流發力轉型　將推出六大產品體系

　　2021年，南航物流明確了打贏“七場硬仗”的行動計劃和目標任務，將全面優化產品體系作為建設一流品牌形象的有力抓手，“南航快運”產品也將逐步被打造成具有南航物流特色的“拳頭產品”。南航物流將根據發展規劃，堅持“產品驅動、客戶為王、打造平臺”理念，將陸續推出南航特運、南航專運、南航標運、南航聯運、南航飛遞等一系列產品，滿足客戶的不同需求，為客戶提供更優質的物流服務。

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