青年是榜樣，青年就是希望!

　　在海航集團(tuán)，有上萬名這樣的青年員工，他們?cè)�根在企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營一線的重要崗位，為企業(yè)發(fā)展奉獻(xiàn)著自己的青春、智慧和力量，他們時(shí)刻踐行著海航集團(tuán)創(chuàng)業(yè)26年來形成的“店小二”服務(wù)精神，用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著新時(shí)代海航青年的五四精神。

　　熱愛，擦亮飛行員的肩章

　　王凱，2014年2月10日加入祥鵬航空，擔(dān)任飛行部B737二中隊(duì)飛行員，共計(jì)完成飛行任務(wù)3600小時(shí)。前段時(shí)間，正準(zhǔn)備休假的他接到公司打來電話——飛行人員保障出現(xiàn)困難。他立即取消休假，投入新一輪飛行任務(wù)中。他說：“從選擇成為一名飛行員開始，我就知道會(huì)有無數(shù)次的取舍和考驗(yàn)。但我無怨無悔，我熱愛我的職業(yè)，我為自己驕傲，也為飛行員驕傲。”

　　作為一名祥鵬航空副駕駛，王凱深知自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力的不足，所以堅(jiān)持利用空閑時(shí)間，學(xué)習(xí)理論知識(shí)和有關(guān)安全文件，對(duì)涉及自身崗位的書籍能主動(dòng)了解基本內(nèi)容，反復(fù)學(xué)習(xí)、鉆研透徹。在不斷地學(xué)習(xí)中，迅速提升自己各方面的能力。2017年3月30日，在執(zhí)行8L9576(瀘州-鄭州)航班過程中，接乘務(wù)員報(bào)告機(jī)上一名兒童突發(fā)暈厥，神智不清。緊急情況下王凱與機(jī)長立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，積極聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行救援準(zhǔn)備，最終在大家的努力下，患者得到了及時(shí)的救治，脫離了生命危險(xiǎn)。

　　作為一名共青團(tuán)員，王凱不斷地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，跟上時(shí)代的步伐，不斷擴(kuò)充自身的知識(shí)儲(chǔ)備，永遠(yuǎn)像剛加入海航，剛獲得飛行員職業(yè)勛章時(shí)一樣，努力生長，成長為參天大樹。在飛行和訓(xùn)練中，銘記教員的諄諄教誨，懷抱雛鷹到雄鷹的理想，對(duì)業(yè)務(wù)理論知識(shí)總是孜孜以求，對(duì)每一個(gè)航班任務(wù)總是精益求精，尤其對(duì)于航前檢查、維護(hù)本、加油單、飛行任務(wù)書填寫等工作，仔細(xì)入微，一絲不茍，發(fā)揮了一名優(yōu)秀共青團(tuán)員的帶頭作用。憑借優(yōu)秀的職業(yè)精神，在近日全國民航共青團(tuán)公布的2018年度“五四”表彰名單中，王凱被評(píng)為“全國民航優(yōu)秀共青團(tuán)員”。

　　真心，踐行民航真情服務(wù)

　　2011年，當(dāng)長安航空客艙乘務(wù)員丁盼第一次接觸留守兒童，在山區(qū)詢問孩子們的夢(mèng)想時(shí)發(fā)現(xiàn)，60%的孩子不知道什么是夢(mèng)想，20%的孩子不知道自己的夢(mèng)想是什么……于是，幫孩子們構(gòu)筑一個(gè)夢(mèng)想也成為了她的理想!

　　她一直致力于服務(wù)留守兒童，積極參與到長安航空“陜西文化上藍(lán)天”精準(zhǔn)扶貧活動(dòng)。同時(shí)，她利用業(yè)余時(shí)間在陜西省民政廳注冊(cè)“陜西省筑夢(mèng)公益發(fā)展中心”，堅(jiān)持做公益已九年有余，聯(lián)合公司及社會(huì)的力量，為山區(qū)留守兒童捐贈(zèng)電腦、圖書、獎(jiǎng)學(xué)金和學(xué)習(xí)生活用品等，并定期參與支教活動(dòng)。她希望與更多的“構(gòu)筑夢(mèng)想者”同行，不忘初心，牢記使命，讓留守的天空不再流淚。她在陜西省共青團(tuán)“中國夢(mèng)·青年志——尋找公益好青年”活動(dòng)中被評(píng)為“她們身邊的陜西好青年”。

　　真心待人，真情服務(wù)，更是丁盼對(duì)她所熱愛的乘務(wù)員工作的承諾。

　　自入職起，她便將長安航空持續(xù)倡導(dǎo)的工匠精神踐行在每一趟航班之上：飛行前一晚仔細(xì)檢查，確保制服熨燙平整、飛行箱物品齊全;航班上將旅客當(dāng)做家人，熱情歡迎，細(xì)致服務(wù)，想旅客所想，主動(dòng)營造輕松愉悅的客艙氛圍。通過細(xì)節(jié)服務(wù)一次次打動(dòng)旅客，她很快成長為一名見習(xí)乘務(wù)長。

　　在航班中對(duì)于老人或者首次乘機(jī)、緊張與不安情緒的旅客，會(huì)給予他們更多的關(guān)心與幫助，體貼地為其送上溫水，蓋上毛毯，航班中也會(huì)多多與其交流、談心，緩解他們的緊張與不安;對(duì)于航班中遇到的輪椅旅客，會(huì)主動(dòng)引導(dǎo)旅客入座并安放行李，同時(shí)為其送上毛毯和溫水，全程細(xì)心照顧并加強(qiáng)關(guān)注，適時(shí)詢問其是否需要幫助。每一次航班飛行，丁盼都努力讓旅客從踏進(jìn)客艙的那一刻起感受到家一般的溫暖。她細(xì)心求教班組長，不斷鉆研提升技能，認(rèn)真落實(shí)“三基”和“四個(gè)到班組”，努力為每位旅客提供安全、優(yōu)質(zhì)的客艙服務(wù)。

　　在近日全國民航共青團(tuán)公布的2018年度“五四”表彰名單中，丁盼被評(píng)為“全國民航優(yōu)秀共青團(tuán)員”。

　　奔跑，堅(jiān)持逆火前行的速度

　　“從事這份工作，你怕過嗎?”

　　“害怕和勇敢是并存的，就像大涼山壯烈犧牲的消防員一樣，我們是同齡人也擁有同樣的職業(yè)，我們的心和意志也都是一樣的，我們固然希望平凡的生活如身后藍(lán)天一樣，但一旦有險(xiǎn)情發(fā)生，我們就要義無反顧在緊急危難間向前沖，往火里沖。”這位92年的小哥哥說道。

　　陳澤銳是海口美蘭國際機(jī)場(chǎng)(以下簡稱“美蘭機(jī)場(chǎng)”)飛行區(qū)管理部消防中心的一名消防戰(zhàn)斗員，今年27歲，于2015年進(jìn)入美蘭機(jī)場(chǎng)參加消防應(yīng)急救援工作，現(xiàn)任消防戰(zhàn)斗員班長。在這個(gè)奮斗的時(shí)代，陳澤銳積極在團(tuán)組織中樹立榜樣精神，鼓勵(lì)其他隊(duì)員向團(tuán)組織靠攏，以踏實(shí)的業(yè)務(wù)水平和“店小二”精神堅(jiān)守在消防崗位上。2019年4月底，陳澤銳榮獲2018年度“海南省優(yōu)秀共青團(tuán)員”稱號(hào)，他用奮斗踐行著青春的意義，用熱血證明年輕的價(jià)值。

　　陳澤銳進(jìn)入消防參加的第一個(gè)出警救援是南航貨運(yùn)的一場(chǎng)車禍，剛到現(xiàn)場(chǎng)陳澤銳遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就看到事故車中有一名滿臉鮮血的被困人員，地上也淌著鮮血。他拿撬棍硬生生撬開車門，用身體頂住車門的時(shí)候，被困人員突然對(duì)他說了一句，“兄弟握住我的手，我快不行了”。旁邊隊(duì)長跟他說快跟傷員說說話，陳澤銳知道這次如果暈過去就可能很難再醒過來了，他就全程頂著車門，緊緊握著傷員滿是鮮血的手，不停跟他說話給他鼓勵(lì)，讓他保持清醒，最后被救出后，他如釋重負(fù)。

　　海南的夏天特別難熬，這份工作也異常辛苦。被問到這么難熬還選擇這份崗位的原因是什么的時(shí)候，陳澤銳笑著說：“一開始是想磨練自己，早日成為家里的頂梁柱，后來漸漸地責(zé)任感和使命感不斷驅(qū)動(dòng)我堅(jiān)持下去，年輕人就應(yīng)該不怕吃苦，帶著共青團(tuán)員的身份，就要有不斷奮斗的精神，更何況這個(gè)崗位還需要我。”

　　談到未來，他笑說：“今年是美蘭機(jī)場(chǎng)通航20周年，20年來美蘭機(jī)場(chǎng)全體員工砥礪前行，一步一個(gè)腳印，一年一個(gè)臺(tái)階，才有了今天的美蘭機(jī)場(chǎng)。作為一個(gè)土生土長的海南人，我很感激和驕傲海南有這樣的企業(yè)，也很榮幸能夠加入這樣一個(gè)年輕、有活力、有擔(dān)當(dāng)?shù)墓�司，未來希望用我的青春和汗水與公司共同前行。”

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