近日，進港航班GS6405赤峰至呼和浩特航段，受天氣影響，航班延誤，導致中轉后續(xù)出港航班CZ6320呼和浩特至西安航段，因中轉時間不足，中轉旅客無法正常銜接后續(xù)出港航班。

　　中轉柜臺提前部署工作任務，于后續(xù)出港航班落地前，將后續(xù)銜接時間不足的中轉行李信息進行系統(tǒng)刪除，避免航班隱載，確保安全保障。此航班中轉旅客15人，因是團隊保障，故提前上報商調、登機口、配載等部門。后經(jīng)各部門與航司協(xié)調決定等候延誤旅客，繼續(xù)保障15名中轉旅客。

　　由于當日天氣原因，中轉延誤航班同時落地4架次航班班。中轉決定為此航班團隊開通綠色通道，由專人引導至急轉柜臺，并增開中轉值機柜臺，單獨辦理此航班團隊，大大提高中轉保障效率。此次保障是“經(jīng)呼飛”作為區(qū)域樞紐的“紐帶”首次為航旅深度融合開通綠色通道，得到中轉旅客一致好評。

　　“經(jīng)呼飛”將繼續(xù)堅持按章操作，確保安全運行;不斷創(chuàng)新服務項目，切實提高保障運行效率;急旅客之所急，想旅客之所想，貫徹落實“真情服務”。

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