2月22日， 吉祥航空順利完成2021年春節(jié)小長假運(yùn)輸保障任務(wù)，整體運(yùn)行平穩(wěn)有序。長假期間，吉祥航空共運(yùn)送旅客近15萬人次;單日承運(yùn)旅客人數(shù)亦呈穩(wěn)步遞增態(tài)勢，整體航空出行需求正逐步回暖。

　　(吉祥航空客艙乘務(wù)人員春運(yùn)期間做好服務(wù)保障工作)

　　根據(jù)訂座出行數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)7天小長假期間，吉祥航空承運(yùn)旅客人數(shù)由不足每天萬人次逐步增加至每天近4萬人次;每天航班運(yùn)行班次亦增長至近300班。7天長假累計運(yùn)輸旅客近15萬人次，航空出行需求回暖跡象明顯。其中，三亞、成都等方向航線受旅客追捧。

　　為響應(yīng)國家鼓勵就地過年號召，春運(yùn)客流較預(yù)期有所減少。吉祥航空預(yù)計，因國內(nèi)冬季疫情得到有效控制、及被抑制的春節(jié)旅行探親需求釋放的因素，2021年春季起民航市場將迎來一波小高峰。為此，吉祥航空計劃在春運(yùn)后半期繼續(xù)投入充足運(yùn)力，以確保春運(yùn)后半段旅客出行需求。

　　(吉祥航空舉行空中活動，與旅客共同慶祝農(nóng)歷新年)

　　在疫情常態(tài)化防控的大背景下，吉祥航空嚴(yán)格按照民航局部署，做好旅客出行全流程的疫情管控工作，減少出行過程中的交叉感染風(fēng)險。考慮到旅客對疫情風(fēng)險信息的關(guān)注度，吉祥航空也通過官方APP等渠道上線防疫政策查詢功能，通過整合國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制、各地衛(wèi)健委、民航局等權(quán)威渠道信息發(fā)布，并針對吉祥航空自有航線網(wǎng)絡(luò)目的地進(jìn)行了搜索優(yōu)化，向旅客實(shí)時動態(tài)更新各地疫情防控的信息動態(tài)，滿足旅客出行規(guī)劃的信息獲取需求。該服務(wù)功能亦整合地方健康碼跳轉(zhuǎn)渠道，旅客可在查詢頁面一鍵跳轉(zhuǎn)各地健康碼官方頁面，便于旅客在必要時直接出示健康碼完成查驗。

　　此外，吉祥航空亦先后上線“登機(jī)口升艙”、“國內(nèi)中轉(zhuǎn)聯(lián)程”、“一人多座”等系列服務(wù)產(chǎn)品，為春運(yùn)返鄉(xiāng)旅客出行提供更多便利;并在除夕當(dāng)天在部分航班提供新春特別餐食、開展簡短空中儀式等方式與旅客共慶新春佳節(jié)。吉祥航空首個付費(fèi)餐食服務(wù)“吉享星廚”也于春運(yùn)伊始在上海浦東出港部分航線上試點(diǎn)推廣，旅客僅需支付人民幣30至50元即可將原有的免費(fèi)餐食升級為更佳的個性化空中餐食體驗，可選中西風(fēng)格與葷素搭配的早餐、正餐、兒童餐、素食四大品類。

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