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庫(kù)爾勒梨城機(jī)場(chǎng)迎來春節(jié)后返程客流高峰
2022-02-09 作者:王曉茹 來源:國(guó)際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁(yè) 關(guān)閉
春節(jié)長(zhǎng)假結(jié)束,庫(kù)爾勒機(jī)場(chǎng)返程返崗客流增多。1月31日至2月6日,庫(kù)爾勒機(jī)場(chǎng)安全保障進(jìn)出港航班共285架次,日均40架次,保障進(jìn)出港旅客共約2.1萬人次。2月6日春節(jié)的最后一天,庫(kù)爾勒機(jī)場(chǎng)T2航站樓內(nèi)人氣達(dá)到高峰,單日起降航班64架次,進(jìn)出港旅客達(dá)5209人次。
假期結(jié)束旅客返崗進(jìn)入客流高峰,庫(kù)爾勒機(jī)場(chǎng)客座率明顯高于節(jié)前。隨著旅客客流量大幅增加,人員流動(dòng)性大,聚集性活動(dòng)多,面對(duì)近期疫情防控要求,庫(kù)爾勒機(jī)場(chǎng)值機(jī)柜臺(tái)、安全檢查、登機(jī)口服務(wù)工作人員明確各自分工協(xié)作,優(yōu)化工作流程,及時(shí)引導(dǎo)旅客保持安全距離、協(xié)助旅客掃碼、為每一位旅客做手部消毒等,全力抓好疫情防控工作。
此外,庫(kù)爾勒機(jī)場(chǎng)持續(xù)深化真情服務(wù)理念,著重推出“首乘旅客”和“特殊旅客”服務(wù)保障。為首乘旅客增設(shè)愛心服務(wù)專用柜臺(tái)、開設(shè)專用通道,由青年志愿者陪伴答疑解惑等方式,緩解首乘旅客的緊張感和陌生感。面對(duì)特殊旅客通過識(shí)別分析老、弱、病、殘、孕等不同旅客乘機(jī)需求,為特殊旅客提供人性化服務(wù),增加出行幸福感。
庫(kù)爾勒機(jī)場(chǎng)將春運(yùn)期間各項(xiàng)服務(wù)措施作為繼續(xù)深化學(xué)習(xí)的一項(xiàng)有力舉措,不斷升級(jí)疫情防控下的暖心服務(wù)質(zhì)量,讓旅客舒心、放心、順利的回歸工作崗位。庫(kù)爾勒機(jī)場(chǎng)祝愿大家在新的一年瑞虎迎春,;⒊氏,虎年向新,虎力全開!
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