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襄陽(yáng)機(jī)場(chǎng)開(kāi)展"3·15"消費(fèi)者權(quán)益日品牌宣傳
2017-03-15 作者:任亞風(fēng) 來(lái)源:國(guó)際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁(yè) 關(guān)閉
3月15日,襄陽(yáng)機(jī)場(chǎng)組織開(kāi)展了"3·15"消費(fèi)者權(quán)益日暨"三顧情"品牌宣傳活動(dòng)。公司分管領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人和部分員工志愿者、機(jī)場(chǎng)公安分局干警參加了本次活動(dòng)。
活動(dòng)圍繞"網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信,消費(fèi)無(wú)憂"主題開(kāi)展,公司制定了活動(dòng)方案,為旅客印制了精致的《"3·15"航空知識(shí)》、《"三顧情"品牌》宣傳資料共計(jì)2000份,準(zhǔn)備了中南局《消費(fèi)者乘機(jī)知識(shí)》手冊(cè)等,通過(guò)候機(jī)樓顯示屏、LED屏滾動(dòng)播放"3·15"活動(dòng)主題、"三顧情"品牌理念及9項(xiàng)服務(wù)承諾,營(yíng)造了良好的活動(dòng)氛圍。
本次宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)有咨詢臺(tái),解答旅客網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票、改退辦理,合理維權(quán)、投訴方式及投訴渠道等方面的疑問(wèn);講解新規(guī)實(shí)施后各乘機(jī)環(huán)節(jié)發(fā)生的變化及注意事項(xiàng);宣傳攜帶鋰電池、酒精類物品、液態(tài)物品等托運(yùn)、限制條件,宣傳航班延誤相關(guān)知識(shí)及權(quán)益,宣傳機(jī)場(chǎng)凈空保護(hù)對(duì)航班正點(diǎn)的重要性等;設(shè)置禁止攜帶物品展示臺(tái),向旅客直觀展示違禁物品,保證旅客安全乘機(jī)。
《"三顧情"》宣傳冊(cè)展示了公司一年來(lái)開(kāi)展"三顧情"服務(wù)品牌建設(shè)和積極落實(shí)民航局"真情服務(wù),質(zhì)量提升"活動(dòng)取得的成果,用身邊真實(shí)、暖心故事激勵(lì)每一位員工,感染每位旅客;LED屏滾動(dòng)播放"三顧情"品牌服務(wù)承諾,充分利用機(jī)場(chǎng)內(nèi)、外網(wǎng)站,持續(xù)加大對(duì)"三顧情"品牌理念的宣傳,提高旅客對(duì)襄陽(yáng)機(jī)場(chǎng)"三顧情"品牌和理念的認(rèn)知度和美譽(yù)度。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)旅客積極參與,與工作人員交流互動(dòng)頻頻,氣氛融洽、熱烈,共計(jì)發(fā)放各類宣傳資料共計(jì)400余份。
襄陽(yáng)機(jī)場(chǎng)2017年"3·15"消費(fèi)者權(quán)益日暨"三顧情"品牌宣傳活動(dòng)圓滿成功。
責(zé)編:xwxw
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