近日，浙江長(zhǎng)龍航空2016年度優(yōu)秀地面代理單位評(píng)比與頒獎(jiǎng)活動(dòng)順利閉幕。優(yōu)秀地面代理單位評(píng)比是長(zhǎng)龍航空為貫徹落實(shí)民航局“真情服務(wù)”底線要求，開展的2016年服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)提升行動(dòng)之一。此次評(píng)比根據(jù)《長(zhǎng)龍航空優(yōu)秀地面代理單位評(píng)選方案》，對(duì)47個(gè)在飛航站地面代理單位進(jìn)行綜合評(píng)定，具體包括航空安全、旅客服務(wù)、航班正點(diǎn)率、超級(jí)經(jīng)濟(jì)艙旅客服務(wù)保障、支持度、行李保障等6個(gè)評(píng)定項(xiàng)目，最終評(píng)選出8家優(yōu)秀地面代理單位。

　　長(zhǎng)龍航空作為浙江省首家、也是唯一的浙江本土客、貨綜合運(yùn)輸航空公司，自2013年客運(yùn)開航至今，一直堅(jiān)持“安全至上，服務(wù)為本”的核心理念，不斷拓展完善以杭州為樞紐的航線網(wǎng)絡(luò)，機(jī)隊(duì)規(guī)模已達(dá)22架，并先后開通了北京、廣州、深圳、沈陽(yáng)、昆明、成都、重慶、貴陽(yáng)、珠海、哈爾濱、芽莊、峴港、達(dá)卡等103條國(guó)內(nèi)外客貨運(yùn)航線。在2016年被民航局評(píng)為“G20保障先進(jìn)集體”，連續(xù)兩年被地方政府授予“突出貢獻(xiàn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。

　　地面代理單位為旅客提供的服務(wù)是航空公司旅客服務(wù)環(huán)節(jié)中不可或缺的一部分。長(zhǎng)龍航空自2015年開展第一屆優(yōu)秀地面服務(wù)代理人評(píng)選活動(dòng)以來(lái)，在各代理單位的積極配合與支持下，航班綜合保障水平得以提升，有力推進(jìn)了長(zhǎng)龍航空本外站一體化服務(wù)體系建設(shè)，為打造“文化長(zhǎng)龍、星級(jí)長(zhǎng)龍、智慧長(zhǎng)龍”的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　根據(jù)評(píng)選結(jié)果，沈陽(yáng)桃仙國(guó)際機(jī)場(chǎng)股份有限公司被授予“2016年浙江長(zhǎng)龍航空地面代理金獎(jiǎng)”;西部機(jī)場(chǎng)集團(tuán)航空地勤(西安)有限公司、黑龍江機(jī)場(chǎng)管理集團(tuán)有限公司被授予“2016年浙江長(zhǎng)龍航空地面代理安全優(yōu)秀獎(jiǎng)”;貴州藍(lán)天航空地面服務(wù)有限公司、深圳市地面服務(wù)公司被授予“2016年浙江長(zhǎng)龍航空地面代理服務(wù)明星獎(jiǎng)”;廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)股份有限公司被授予“2016年度浙江長(zhǎng)龍航空地面代理正常率優(yōu)秀獎(jiǎng)”;珠海市朱港機(jī)場(chǎng)管理有限公司被授予“2016年浙江長(zhǎng)龍航空最佳支持獎(jiǎng)”;云南機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)有限公司被授予“2016年浙江長(zhǎng)龍航空地面代理行李保障優(yōu)秀獎(jiǎng)”。

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