為貫徹落實新疆機場集團“民航服務質量規范”專項行動，牢牢把握“保障能力提升”和“按章運行”兩條主線，烏機場分公司消防護衛部以烏魯木齊國際機場提升服務質量行動誓師大會為新起點開展系列活動，進一步規范服務管理、統一服務標準，全面落實服務質量提升工作。

　　為確保服務質量提升工作有序開展，分公司消防護衛部召開專題部署會，制定下發了本部2017年度服務重點工作計劃，貫徹落實“堅持真情服務底線”的要求，踐行真情服務，創新服務舉措。同時狠抓服務文化示范崗創建工作，制定了本部2017年度“真情服務 創先爭優 服務文化示范崗”創建活動實施方案，持續豐富服務文化內涵，提升服務水平。本部各室、大隊紛紛響應，將提升服務品質工作落在實處：對服務規范的符合性和適用性進行修訂，要求人員用語文明、服務熱情，“請”字開頭、“謝”字結尾，教育人員樹立良好崗位形象。為了靚化機場服務環境，各室、大隊對執勤區域進行清潔美化，清理停車場雨水槽，擦洗護欄、崗亭、蘑菇墩，粉刷值班室墻面，種種措施都是為了給旅客及工作人員提供一個溫馨、舒適的環境。

　　真情服務永無止境。接下來分公司消防護衛部將大力推行服務流程標準化，將各個崗位的服務禮儀、服務流程標準細化到各環節，用追求卓越的意志鑄就機場一流服務標桿。

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