眾所周知，提取托運行李時旅客需要耐心等待，耗費一些時間。因此部分旅客不愿托運行李，然而帶入機艙后往往會被機組卡大件行李，要求托運。這樣不僅讓旅客乘機心情受到影響，更可能耽誤飛機的起飛時間。

　　景德鎮機場為了做好每一架航班準時飛行的保障工作，針對這一現象，提出了新的解決方面。在每個航班登機前一個小時，以及半個小時的時段。登機口服務員會播放廣播，廣播內容傳遞著三個要點，①告知旅客此次托運服務是免費的②只需要把托運的行李給登機口服務人員，工作人員會妥善處理旅客的托運行李。③如果帶入機艙的行李過大，機組可能會把行李拉下，強制托運，這樣不僅會影響旅客的登機心情，甚至耽誤此次航班的飛行時間。播放廣播的舉措獲得了旅客良好的反饋，愿意托運行李的旅客明顯增多。這一服務新舉措獲得機組的肯定以及感謝，保障了每一次航班準點的飛行。

　　讓每一位旅客有一個愉悅的飛行旅途，是每一位機場工作人員的責任。真情服務每一位旅客，以人性化的服務理念切身去設想乘機旅客的感受是每一位機場人員的追求。景德鎮機場將不斷創新服務項目，讓真情服務更具溫度，讓每一位旅客的旅途都感受到溫馨愉悅!

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